マイページにログインできない!マイページに進めない問題の解決策とは?
- マイページに進めない問題について、筆まめVer.21を利用している場合の解決策を紹介します。
- パソコンを新規購入し、筆まめVer.28にアップグレードしたい方で、パスワードを忘れてしまったり、シリアルナンバーがわからない場合の対処法をご説明します。
- マイページにログインできない場合でも心配ご無用です。以下の解決策を試してみてください。
- 締切済み
マイページに進めない
筆まめVer.21を利用しています(ダウンロード版)。パソコンを新規購入しVer.28にアップグレードしたいのですが、パスワードを忘れたのとシリアルナンバーがわからないためマイページにログインできません。解決策教えてください。 ※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
- GanbareHanshin
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- kuro-ryu
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ユーザー登録しているなら、そちらに問い合わせたら打開策教えてくれます。
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継続でお願いします。 まだ、ユーザー登録の画面は出てきますので 以下のご指示の通り、 「それが出てくるなら、筆まめver30の登録が正しく行われていないのでしょう ソースネクスト社のマイページを開き、ユーザー登録済製品に筆まめver30があるのか、またそこからver30のシリアルナンバーを確認し、入力しているシリアルナンバーに打ち間違いがないのか確認しましょう」 を確認しましたが マイページには 筆まめVer.30 アップグレード・乗換版 と 筆まめVer.29 アップグレード・乗換版 ダウンロード版 が登録されていて、インストールした筆まめVer.30 アップグレード・乗換版 のシリアルナンバーを確認したところ、起動時に要求された画面で、入力した番号と同じでした。 間違ってはいません。 さて、どうしたらよいでしょうか? よろしく鵜願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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