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PCを立ち上げたときのエラー、0xc0000020
ソニー サポート（@Sony_Support）の回答
- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 エラーメッセージが表示され、メールやアプリが起動できない件について、回答いたします。 ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが 以下の操作手順にてWindows 10でシステムファイルチェッカーを実行することで、症状が改善できる場合がございますので、お手数ですが、操作をお試しください。 ≪操作手順≫ 1．「スタート」をクリックし、アプリの一覧を表示します。 「W」欄の「Windowsシステムツール」をクリックします。 2．「コマンドプロンプト」を右クリックし、表示された一覧から「その他」にマウスポインターを合わせて「管理者として実行」をクリックします。 3．「管理者：コマンドプロンプト」が表示されます。 「sfc /scannow」と入力して、「Enter」キーをクリックします。 ※「sfc」と「/」の間には半角スペースを入力します。 4．「システムスキャンを開始しています。…」と表示されたら、スキャン完了までそのまましばらく待ちます。 5．「検証100%が完了しました。」と表示されたら、スキャン完了です。 以上で操作完了です。 -------------------- なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9395173 ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。 こちらの方法も今後の参考にしてください。 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1502090069849/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9395173 どうぞ宜しくお願いいたします。
ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール
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