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VAIO UPDATE

WINdows7からWINdows10へあげてからパソコン立ち上げ時、VAIO UPDATEに失敗してばかりです。何をしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.4

ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 Windows 10へアップグレードした後、VAIO Update にてアップデートが失敗する件について、回答いたします。 現時点では原因を特定することが困難な状況でございますが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、お手数ですが、操作をお試しください。 ■[VAIO Update Ver.2.*-Ver.7.0]アップデートができない場合の確認事項 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0409270018069/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9375865 ※リカバリー以外の操作をお試しください。 上記ご確認いただいても、現象が改善しない場合や、ご不明な点がございましたら、公式のLINEアカウントからお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9375865 どうぞ宜しくお願いいたします。

kuma1122
質問者

お礼

この回答を参考に、パソコンの左下のよく使うアプリからVAIOーUPDATEを探し、そこから手動でVAIOーUPDATEをして、最新のものにしたらパソコン立ち上げ時のUPDATE失敗はなくなりました。ありがとうございました。

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