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バックアップが出来ない
VAIO サポート（@VAIO_Support）の回答
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 VAIO Care からバックアップできない件について、回答いたします。 お知らせいただいた情報のみですとバックアップを実行した操作について、不明でございますが、VAIO Care のバージョンをご確認の上、バージョンが最新になっていない場合は、VAIO Care の最新バージョンをインストールしていただき、動作をご確認いただけますでしょうか。 ■VAIO Careを最新の状態にアップデートする方法 http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/vaiocare/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9335009 しかし、以下のバックアップ操作も推奨しておりますので、お試しいただけますでしょうか。 ■バックアップと復元講座 https://www.sony.jp/support/vaio/guide/backup/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9335009 -------------------- なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/ どうぞよろしくお願いいたします。
VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...
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