VAIO CARE がでない。

質問

ASSISTボタンを押してもVAIO CAREがでない。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

itaitatk

windows は何を入れていますか？
バージョンアップなどしていませんか？
基本的にはvaioへの修理となります

お礼

ご回答感謝します。パソコンの技術的な知識がないものですから、
うまく伝えることができませんでいた。ありがとうございました。

補足

説明不足ですみません。OSはWINDOWS7です。WINDOWS MEDIA PLAYER のデータが消えてしまったので外つけのハードディスクのバックアップから復元操作をしているうちに・・・
回復しなくなりました。

回答No.1

Safe_Mode

同様な症状になった別のユーザーさんはメーカーのサポートに連絡して、バッテリーの放電やBIOSの初期化などして再起動した後一旦は動作するようになったが、また同じ症状になったとのことです。
このサイトはVAIO専用のサポートサイトではないので、このような不具合の場合は直接メーカーサポートを受けたほうがいいでしょう。