アンドロイドタブレットが色々と不具合発生しました

質問

ファーウェイ(Huawei)社のMediaPad 7 Youth2タブレットを持ってるんですが、
おとといから、Wi-Fi機能が全くONにできなくなったり、Bluetooth機能も全く
ONにできなくなったり、各種サウンドが一切出なくなったり、さらには
音楽まで聞けなくなったり(jetAudioも起動しなくなりました)(端末にプリインストールされていた音楽を聞くプレーヤーは起動はしますが一切音楽は聞けません)
して色々と不具合が発生してるんですが、どうすればよいですか？
ちなみに音量は0にはなってないです。

何回も端末を再起動してみたりもしましたがダメなんです。
どうすればいいんですか？

ちなみにアンドロイドバージョンは4.3です。

回答No.3

noname#242400 · ベストアンサー

う～ん… 症状の出方がちょっと気になりますね。
他の回答にもありますが、物理的な故障である覚悟はしておかれたほうがいいと思います。

その上で、一度端末を初期設定に戻してみましょう。
PCで言うところのリカバリみたいなことで、効果の高い対処療法です。
手順は下記より取扱説明書をダウンロードして確認されてください。
http://consumer.huawei.com/jp/support/tablets/mediapad7youth2-jp-sup.htm

あ… もちろん作業は大事なファイルのバックアップを作成してからですよ。
結果的に修理に出すにしても、バックアップは必要になります。

回答No.2

potatorooms

＞　この機種はアンドロイドのアップデートは実はできないんです。

という機種を、今持っているのがダメと考えたほうが良いです。

使い続けるなら、ですが。

http://www.support-huawei.com/product_in_use/product_warranty/safety_guarantee.html

または、修理依頼をすることをオススメします。

お礼

最終的には修理になるんですね。

回答No.1

meitoku

アンドロイドバージョンが古いですね。
アプリが新しくなっても基本OSが古いと正常に動作しません。
アップデートはできませんか？

お礼

この機種はアンドロイドのアップデートは実はできないんです。