VGN-AW71JBのWEB文字変換？

質問

VGN-AW71JBのウエブ（ヤフ－、その他このメ－ル等）が英文字からひらかなに変換しません、いろいろの方法をメ－ルを受けすべて試行しましたが変換しません、、、、、ウインドウズメ－ル、ワ－ド、エクセルは正常にへんかんします。
このメ－ルはワ－ドにて作成をしてここへ貼り付けています。、、、ご教示の程よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

現時点では、原因を特定することが困難な状況でございますが
現在お使いのユーザーアカウント環境に起因し、現象が発生していないかの確認のため、新規でユーザーアカウントを作成していただき、作成したアカウントで動作をご確認ください。

ユーザーアカウントの作成について、下記WEB ページをご確認ください。

■[Windows Vista]新規ユーザー アカウントの作成、および設定の変更方法
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S0609201013756s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9244551

※「新しいユーザーアカウントを作成する方法」をご参照ください。

※ユーザー名は、管理者権限を持つ半角/英数文字の「USER」「OWNER」以外で
作成していただきますよう、お願いいたします。

新規ユーザーアカウントを作成されましたら、一旦ログオフしていただくか
Windows を再起動していただき、新規に作成したユーザーアカウントでログインして
動作をご確認ください。

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9244551

どうぞよろしくお願いいたします。

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