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Windows10

2日前から、Windows10がブルースクリーンになって、起動出来ません。 critical process diedというエラー文が出てしまいます。 トラブルシューティングを実行しても無理で、諦めて初期化をしようとしても出来ず、困っています。 どなたか、解決策を知っていれば、ご教授して頂ければと思います。 ちなみにiMacにboot campでWindowsを入れている状態です。 その為、macへ切り替える事も出来ず、困り果てています。

みんなの回答

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8248)
回答No.3

>どなたか、解決策を知っていれば、ご教授して頂ければと思います。 >ちなみにiMacにboot campでWindowsを入れている状態です。 電源ボタンの長押しで電源を切ってください。 電源ONの直後からoptionキーを押し続けると起動デバイスが選択できるはずです。 Mac OS Xのディスクを選択すればBoot Campパーティションの削除ができますので、Windows 10の再インストールできるようになるでしょう。 Boot Campパーティションを温存してWindows 10の起動シーケンスの修復を行うときは電源ONの前にWindows 10の再インストール用メディア（USBドライブ/DVDメディア）をセットしてください。 電源ONのときにoptionキーを押し続けるとWindows 10の再インストール用メディアも表示されるはずですから、それを選択して「コンピューターを修復する」へ進めれば起動シーケンスの自動修復が実行できます。 自動修復に失敗するときは同じ方法でWindows 10を新規インストールすればよいでしょう。

noname#259146
noname#259146
回答No.2

考えられる原因として ・マウスやキーボード以外のUSBデバイスの接続の欠陥 ・高速スタートアップの設定 ・Intel ラピッドストレージテクノロジー（IRST）やUSBデバイスを高速化するようなソフト ・SSDとHDDに付けているSATAケーブル ・グラフィックボードなどの熱 ・キングソフトの無料ウイルスソフト ・PCをシャットダウンしないで長時間未使用状態のままにし、再使用した場合 がありboot camp　側のドライバーの問題絡んできます。 お使いのMacはWindows10対応のboot campですか下記で確認してください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204990 対応ならWindows10側での対応になり、通常のWindwos10と同じです。 https://zaitakusyufu.com/pc/criticalprocessdied#i 上記を参考にしてください。 もしうまくいかず、初期をする場合はboot campからいったんWindowsのパーテーション削除を行います。下記が手順です。バージョンが違うと思いますが手順は同じです。 http://www.jaskun.com/mac/bootcamp/mac-bootcamp-windows7-re/

回答No.1

Appleのサイトのサポートセンターに問い合わせて見て下さい。 https://support.apple.com/ja-jp

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