Illustrator cs6 のダウンロード版シ

質問

Illustrator cs6 のダウンロード版シリアンナンバーを控えず&バックアップもせず、ハードが故障してしまいました…無対策…反省してます。
この様な場合、ハード交換したとしてIllustratorを元の様に使う事は可能なのでしょうか？
可能であれば、Adobeとどの様なやり取りをしないといけないのでしょうか？

ご存知の方、ご教授お願い致します。

回答No.2

Dr_Hyper · ベストアンサー

Adobeへのユーザー登録が全てですね。
登録さえられていれば，Adobeのサイトにログインして製品のところをチェックすれば全ての購入した履歴とシリアルナンバーがでてきます。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/adobe-id-account-change.html
こちらを参考になさってください。

メールがサーバーに残っていたら，もしかすると購入した証明の履歴は残っているかも知れませんのであきらめる前に一度チェックはされた方が良いと思いますが。

参考URL：

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/adobe-id-account-change.html

回答No.1

wormhole

ユーザー登録されているのでしたら問い合わせることで郵送なりe-mailで教えてもらえるようですが
ユーザー登録していない場合は再発行などはされないようですので諦めるしかないです。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/2968.html