Thunderbirdメールの受信について

質問

Thunderbirdメールの受信について対処方法を教えてください。
一週間ほどメールを使用しませんでした。
7/11本日、メールを開いてみると7/7～11のメールしか受信されておりません。
7/3～7/6までのメールを受信するにはどのようにしたら良いでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

narashingo

＞7/3～7/6までのメールを受信するにはどのようにしたら良いでしょうか？

7/7からのメールを受信して、その前の一定期間のメールを受信しないことは通常あり得ないですが、この間の受信メールがあることは確実なのですか？

また、Thunderbirdに設定したアカウントの種類は、POPアカウントですか？
ツール→「アカウント設定」から開いた画面で、当該アカウントの「サーバー設定」で確認できます。

もし、POPアカウントであって、アカウント設定の「サーバー設定」で「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」項目が有効であれば、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」ボタンをクリックしたら、設定とデータを保存している「プロファイル」フォルダが開くので、

その状態で、Thunderbirdを✖閉じるボタンから終了し、開いたままのプロファイルフォルダにある「Mail」フォルダを開き、中にある当該設定アカウントの「受信サーバー名」フォルダの中に「popstate.dat」ファイル（POP受信機能を持ったファイル）があるので、これを削除※してから、Thunderbirdを起動してみてください。

※popstate.datファイルが壊れた可能性があるとの前提での処理ですが、これにより、再度、サーバーにある「既に受信したメールも受信」しますが、それでもエラーが出ないまま、目的のものが受信しない場合はサーバーに存在しないとの判断になります。