家じゅう何処でも視聴。外出先視聴ができない理由は？
- 先月購入したブルーレイレコーダーのモバイル視聴ができず困っています。設定の変更やリセットなど試しましたが、改善されません。
- ネットワークHDDの動画選択や音楽データの試聴は携帯から可能です。無線LANの設定が間違っているのか疑問です。ご教授をお願いします。
- モバイル端末とブルーレイレコーダーの間でエラーコードAMP20002004(Android)が表示されます。ハードウェアの問題かもしれません。
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家じゅう何処でも視聴。外出先視聴ができません。
先月購入したブルーレイレコーダーなのですが、どうしてもモバイル視聴が出来ず困っています。BDZ EW-1200 環境 フレッツ光プレミアムCTU ｜ バッファローwsr1166dh2(アクセスポイントモード、マニュアル設定)(ip192.168.24.65 DHCP192.168.24.1)最新ファームウエア ｜ ネットギア GS105(ハブ) ｜ ブルーレイレコーダーew1200(ip192.168.24.55)最新ファームウエア 有線LAN接続です。 モバイル端末は au SHL24 とiPad3台目になります。 どちらも有料購入済み。Androidは本日更新の最新アプリです。 症状2台とも外出先録画予約はチェック入りますが、外出先視聴は、登録出来ませんでした…となります。 モバイル視聴をしようとするとエラーコードAMP20002004(Android)iPadも同等のエラーコードがでます。 ホームサーバー入り、外出許可になっています。設定を切る入れるにしてみたり レコーダーのリセット、通信設定の初期化、ハブを外した状態でやり直し、無線LANでの接続設定等何度もやりましたが、改善されません。 バッファロールーターの電源ONOFFも確認しました。アプリの強制終了、再インストールもしてみたのですが、改善されません。 参考になるのかわかりませんが、携帯からネットワークHDDの動画選択してテレビで視聴。ネットワークHDDの音楽データを携帯で試聴等は出来ます。 又携帯から予約はWi-Fi、LTE回線ともできます。 無線LANには詳しくないのですが、根本が間違っているのでしょうか？ 長文になりましたが、ご教授頂けたらと思います。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- tks0404
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#2です。 補足いただいた内容を見る限り、ネットワークの問題ではなさそうで、ハブを介した有線LANもWiFiルーター経由の接続も、同じホームネットワークに属しているように見えますね。 エラーコードは、下記に表示されている物にあるものですね？ http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html#android ただ既に試された様なことしか書いてなさそうですね。私は、ソニー製のBDRとNasneで、iPhone, iPad, Android Phone, Android TabでVideo & TV Sideview をつないでいますが、たまーに再設定の時に接続のタイミングか反応が遅くてエラーになるケースはありますが、やり直せば旨く行っています。上記URLの説明だと、ネットワークの速度が疑われていますが、恐らくそんなことはないのですよね。念のためですが、WiFi接続は5Ghz (802.11a/ac)ですかそれとも2.4Ghz (802.11g/n)ですか？もし2.4で接続されていたら5Ghzに変えて見ると言うのはあると思います。2.4の場合ネットワーク速どもさることながら、帯域が混み合っていて、近隣のネットワークの妨害を受けやすいと言う事があります。
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- 92128bwsd
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余り詳しく調べておらず申し訳ないのですが、TV Sidevew (最近名前が変わってますますわかりにくくなりました）が、BDZを別のホームネットワークと認識しているのではないでしょうか？そうだとすると一旦ハブを介しているからと言う可能性があり、ハブをスキップしてWiFiルーターにBDZをつないでみるか実験的にBDZをWiFi接続してみるとわかると思います。いろいろなところに説明があると思いますが、外から視聴は９０日の間に一度でもBDZと同じホームネットワークで接続されないと、使えなくなります。これはデジタル放送の著作権保護のための規定。質問者さんの環境で、普通のハブ（ダムハブ）だったら問題ないはずと思うのですが、インテリジェントな機能を持っていたりすると、ひょっとするとBDZとWiFiが同じホームネットワークと解釈されていない可能性があります。 取り敢えずこれを疑ってみてはどうでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 一度ハブを使わず、レコーダーにルーターから直接lanケーブル接続とレコーダーのWi-Fiによる接続も 試してみてはいるのですが、その際は症状かわらずでした。 Androidアプリが最新バージョンにかわりましたので、もう一度接続の試してみようかと思います。 ハブはボタンもなにもないシンプルなものです。 先程アプリで携帯のwi-fiのIPアドレスを調べてみました。 携帯192.168.24.53 ルーター(AP)192.168.24.65 レコーダー192.168.24.55 ルーターの設定画面DHCP192.168.24.1 この状態は同一のホームネットワークと 判断しても良いのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 8shi8
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視聴にはTV SideViewというアプリを使用されていますか？ アプリは無料ですが「外からどこでも視聴」「ワイヤレスおでかけ転送」「家じゅうどこでも視聴」を使う場合は、Androidでは「TV SideViewプレーヤープラグイン」の購入が必要です。 iOS版ではアプリ内課金が必要となります アプリの説明は参考URLを参照
お礼
回答ありがとうございます。 はい、TV sideviewをインストールしてあります、Androidプラグインアプリの購入済み、iPadもアプリ内有料購入済みです。 Androidにかんしては、昨日のアップデートに伴いアインストール後最新版でインストール済みです。 よろしくお願いします。
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お礼
回答ありがとうございます。 エラーコードは、はい、下記にあるAMP 2000 2004 になります。 ちょうど昨日Wi-Fiの5G帯で接続してましたので、 2.4G帯での接続テストもしましたが、ダメでした。 ルーターがリビング内(5m程度でテスト)にあり電波強度？もMaxで、 田舎の戸建ですので、電波干渉も多分大丈夫 だとおもいます。 レコーダーの故障？という可能性もありますかね？ ソニーのサポートにも今回教えて頂いた内容もふまえ、まとめてメールしてみようとおもいます。 ありがとうございました。