録画番組のモバイル視聴ができません

質問

BDZー2200 を使用しています。
外出先で録画番組のモバイル視聴ができません。
ブルーレイ本体の動作にモバイル視聴を妨げる動作や操作はありませんが
以下のメッセージが出ます。

レコーダーが配信できない状態です。
レコーダーの状態を確認してからもう一度お試しください。
エラーコードAMP_1000_500

解決法は有りますか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

aibo617

BDレコーダーのリセットボタンを押してください。