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win10アップデートエラー

epson ny2100sでWIN7からWIN10にアップデートしようとしましたが0xC1900101-0x20017エラーが表示されアップデートできませんでした。 実はMICROSOFTコミュニティで質問しましたが、アップデートできないこともある。と回答いただきました。 どなたかny2100sでWIN10にアップデートできた方はいないでしょうか? 方法よろしくお願いします。

みんなの回答

noname#220994
noname#220994
回答No.3

windows7からwindows10へアップグレードをし、そのままwindows10で動作する物と動作をしない物が物があります。 〇が付いている物はwindows10で動作をする事が確認済み、 ×が付いている物はwindows10では動作をしない。 一部にはアンインストールをしなければならない物もあります。 http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/qadoc?027151 アップグレード後、一か月以内であればwindows7に戻す事も出来ます。 windows7に戻す場合には、設定を開き更新とセキュリティをクリックします。 次に回復をクリックする、windows7に戻す。 開始をクリックします。 windows7に戻しても回答に貼り付けているURLを開く事が出来るので、アップデートが必要な物は全てダウンロードとインストールを実行して下さい。 ×が付いている物は、windows10に於いて動かないのでアンインストールをします。 windows10へアップグレードをする前に、windows7の環境化の下でバックアップを取っておいて下さい。 また、リカバリディスクを作成して下さい、windows10へアップグレードをされたらリカバリディスクは作成をする事は出来ないのです。 リカバリディスクの領域を失うため。

回答No.2

同様のエラーに遭遇された方のブログがありました。対応内容は結構複雑そうですが。 http://mikado.at.webry.info/201508/article_1.html アップグレード失敗とは関係ありませんが、同モデルには2種類のCPUのどちらかが搭載されているようです。そのCPUやメモリ容量にもよるのですが、Windows10へのアップグレードには処理能力的に無理がある場合もありますので、今一度確認された方が良いと思います。 Windows7は2020年までサポートされます。

makisaori
質問者

補足

ありがとうございます。 確認しましたが、ブログの方のpcの型番がわからないので、よくわかりませんでした。

noname#220994
noname#220994
回答No.1

windows7のタスクトレイに、windows10アップグレードのアイコンが表示をされていますか。 http://www.epsondirect.co.jp/support/osupgrade/

makisaori
質問者

補足

もちろんそこからアップグレードしました。

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