メールの共有について

質問

顧客から来たメールを、以下の様な条件付きで、プロジェクトメンバー間で共有したいと思います。 良い方法がありましたらご教示ください。

１） 複数のプロジェクトで利用できること（プロジェクト毎に代表メールアドレスが有る）
２） プロジェクト毎にメールが管理できること （混在はＮＧ）
３） 既読管理、フォルダ管理（重要メールの保存）はメンバー毎にできること

回答No.1

yukitakao

グループウェアまで行かなくても メールの転送機能を使ってみてはいかがでしょうか？
うちの会社はそれでやってます。

例えば projectA@example.com 宛てのメールは
staff1@example.com , staff3@example.com に転送する
同様にprojectB@example.com～～～ とプロジェクトごとにメールアドレスを作成し
転送先に各社員の個人メールアドレスを設定すればいいと思います。

各社員はメールの送信先メールアドレス（projectA@～など）により メーラーでフィルタリングしてフォルダをわければ２，３も満たせると思います。

お礼

yukitakao様

早々にご回答いただき誠にありがとうございます。
メール転送は考えましたが、複数プロジェクトのメールが混在してしまうので諦めていました。

教えていただいたフィルタリング機能を使ってフォルダ分けをすれば、混在の問題は回避できますね！　ありがとうございます。

１点気に掛かるのは、メール受信ごとに、プロジェクトメンバー分のコピーが出来てしまいサーバーのディスク容量を圧迫する点でしょうか。　当社はメールプロトコルにIMAPを利用しているため、余計に気に掛かります。

メール本体はサーバー側で管理し、既読情報のみ個別に管理できるツールがあると良いと思ったのですが、そんな都合の良いものはないでしょうか？