Googleナビゲーション

質問

買って１ヶ月、Googleもヤフーもドコモ地図ナビも全く取れません、無料でも有料でも構いません。どなたかナビを使える方法ありませんか？20年、使って来ましたが、他社に乗り換えも考えてます。宜しくお願いします。

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.3

_kappe_

買った機種は何ですか？
もしSH-06Gなら、通常の方法ではアプリを追加することができないのでナビゲーションには使えないと思います。
それ以外の機種の場合は「全く取れません」の内容をもっと詳しく書いてください。何をするためにどういう操作をしてどうなったのか。

回答No.2

noname#252929

まず、ここは、ドコモのサポートセンターではありませんし、ドコモの人が読んで回答している場所でもありません。

ですので、２０年使ってるとか、乗り換えるという話は意味がありませんからね。

ドコモの契約で、ドコモのスマホを買われて、ドコモのナビアプリを使うのであれば、ドコモショップに行って使い方を聞けば、１ヶ月も待たなくてもすぐに使えたでしょう。

機種もわかりませんし、あなたのスマホの設定状態もわかりませんので、何が悪いと言いようがないのです。

インターネットが使えているのであれば、位置情報サービスをOFFにして居るという内容もあるかもしれません。

中途半端に秘密秘密と思って設定をOFFにして居る人もいます。
ナビソフトは、位置情報がOFFにされていれば、そのスマホがどこにあるのかわかりませんから、現在位置を表示できません。

そういう設定情報はどこにあるんだ！と言われても、スマホを見ながら設定していけば簡単あのですが、見れない状態で説明していくのは至極困難な話になります。
なので、ドコモならドコモショップへ聞きに行かれた方が早いのです。

今の状態ですと、ドコモ、ソフトバンク、auのどこへ契約を変えたところで同じようなことが起こります。
安いからといって、MVNOと呼ばれる電話会社に切り替えたらそれこそ大変で、直接対面してくれる窓口がありませんから、それこそ、使えない可能性が高いと思われます。

ドコモ契約であり、ドコモのスマホを使われているのであれば、ドコモの窓口で使い方の説明や設定などはしてくれるはずです。
そちらを行った方が早いと思いますよ。

回答No.1

te2kun

故障の可能性もありますから、携帯電話販売メーカーにお問い合わせ下さい