W10アップグレード後、音声が出なくなりました

質問

Windows10にアップグレード後、音声が全く聞こえなくなりました。音量設定の表示は異常なく音声が出ている表示になっています。どうしたら聞こえるようになるでしょう？

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

jugemu_chosuke · ベストアンサー

No.2 です。
元に戻す方法は
=>http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html

お礼

元に戻す方法を丁寧に教えていただきありがとうございました。
　10にアップグレードしてから30日過ぎていたようで、「このＰＣを初期状態に戻す」でやってみましたが、10のまま変わらず。。。。逆にオフィスのワードやエクセルまで削除されてしまい、自分の無知さに落ち込んでいます（泣）　このメールにもようやくたどり着いた状況で…

回答No.4

noname#253083

コントロールパネルからサウンドの設定みてごらんなさい

回答No.2

jugemu_chosuke

該当の機種がwindows10アップ対応かどうかを富士通ホームページで確認されましたか。

対応していないのでしたらそのまま使うか元のＯＳに戻すかですね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
　ろくに確認しないままアップグレードした私が無知でした…反省。

　ところで、元のＯＳに戻すには、どこから入ればよろしいでしょうか？
　（すみません、全くＰＣに弱いんです。教えていただけましたら幸いです。）

回答No.1

Gletscher

ご承知の事と思いますが、Windows7機は、Windows10よりずっと前に設計されているため、Windows10のことは考慮されておらず、相性が悪くても仕方がないことです。
うまく動けばラッキー！と言う程度で考えておきましょう。
まともな動作をさせようとしたら、Windows10用に設計されたハードウェアを使った方が良いと思います。
つまり、これから出てくる機種ですね。
富士通から「Windows10にアップグレードしないでください。」とゆうアナウンスがメールでもポップアップでも来ているはずですよ。

お礼

うわ～それは無知でした。「アップグレードのご案内」が画面に出たので確認もせず安易にポチっと…（汗）　富士通からのアナウンスがあったかどうかも確認していませんでした。
　早速のご回答、ありがとうございました。