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SONYのパソコン、VAIOについて質問です

  • 質問No.9032120
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お礼率 0% (0/2)

SONYのVAIOを利用しています。
今日電源をいれたところ、自動修復の準備していますという表示が出て、そのあとPCを診断中となります。
しかしそのあと自動修復できませんでしたとなってしまい、開くことができません。
このような場合どうしたら良いのかアドバイスをお願いしたいです。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 33% (106/320)

今晩は。

 vaioの製品型名不明で・・・、vaio VPCSB18FJ/B について回答します、↓参考になりませんか。

“ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html

[VAIO Care Ver.7.*]ハードウェアを診断する方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110031095745/?p=VPCSB18FJ%2FB&q=%8E%A9%93%AE%8FC%95%9C&rt=qasearch&srcpg=ce

 ※Windows 10にアップグレードしていませんか。

 参考まで。
 
  • 回答No.1

ベストアンサー率 37% (7873/20999)

多分HDDが壊れたんです。修復できないなら「残念でした」ですね。

とりあえず、セーフモードで起動を試してみて下さい。起動できれば
そのまま10分ほど放置、そのあと終了して再度起動すると、2~3割
の確率で元に戻ります。
http://qa.support.sony.jp/solution/kbsub01/solution/sousa/safemode/

戻っても動作は不安定な倍が多いので、動いた時点で大事なデータは
バックアップしておいた方がいいですし、バックアップできたら「初期化」
して、中身をリセットした方がいいです。

ちなみに、セーフモードで起動しなければ、中のデータもろとも「アウト」、
メーカー修理になるかと思います。
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