無料お試し登録なのに請求が…

質問

無料お試し登録をし、諸事情で何も借りないまますぐ解除したのですが、ドコモの画面にいくと2,014円の決済が必要だとの表示が…
TSUTAYAかドコモに直々に問い合わせたほうがよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

無料お試し期間が終わって自動的に有料になったのでは？
どんな規約だったのですか？
規約に従って脱会しましょう

補足

いえ、無料お試し登録をしたのは半月前で、終わるのは4月3日となってます。

回答No.4

honeyalice

度々すみません。
誤字でした
一文目、「無理」ではなく「無料」です
失礼しました

回答No.3

honeyalice

最近無理お試しを登録したのですが
私も決済画面には移り決済しました。
無料のはずでは？と、やはり
不安になりましたが
docomoサイトの月額料金の
請求予定額には加算されていなかったので
「無料お試し」という
イレギュラーなサービスのため
決済画面はシステム上は仕方なく
実際にdocomoに請求は
無料お試し期間後に発生
するのではないかと
解釈いたしました。

どこかに問い合わせたわけではないので
保障できるものでは
ありませんが不安が少しでも
緩和されたらと書き込みさせていただきます。

回答No.1

dogchibi

事務手数料ではないのですか？

補足

規約等を見ても事務手数料云々に関しては書かれておらず、期間内の退会であれば無料と書いてあります。