OSバージョンアップ後の不具合について。

質問

win7にOSをバージョンアップしたところ、VAIOのアプリケーションがすべて、消えてしまいました。復旧方法は、どのようにすればよろしいでしょうか。アドバイスよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

poti1234

ナニをどうしてどうしたいのかわからん

win7にバージョンアップってどうやったの
VAIOのアプリケーションってナニのこと

復旧方法は元に戻すしかないでしょう

回答No.3

notnot

マニュアルに、「工場出荷状態に戻す」という手順が書いてあると思います。

どういう手順でバージョンアップしたのでしょうか？既存アプリが消えたと言うことは、新規インストールですか？新規インストールでなくアップグレードインストールすれば、既存のアプリは消えないです。新OSで動くかどうかは別の話ですが。

回答No.2

hiro_redsun

旧OSにリカバリーするしかありません。

メーカー指定のアップグレード手順以外アプリの利用はできません。

メーカーがアップグレード対象していない限りサポートされません。（自己責任）

回答No.1

maiko0318

入れなおすしかありません。
Win7では動かないソフトやハード（プリンターやスキャナーなど）もあります。