Bluetooth ワイヤレスキーボードが暴走

質問

Bluetooth付きのＧ５を購入、追加でbluetooth対応の純正ワイヤレスキーボードを購入しましたが、使用中、キーボードが暴走を始め、同じキーを打ち続けている状態になります（ランダムに発生）
電波かなと思い、airstationの電源を切ってみたりもしましたが、効果がありません。
右クリックが便利なので使用しているマイクロソフトのマック用ワイヤレスマウスを外してみましたが、やはり同じです。
bluetoothのソフトは最新ですし、入れているソフトはノートンとphotoshopくらいです。
室内に家電はいくつかありますが、常時電波を発しているようなものは見あたりません。
アップルのワイヤレスキーボードで同様の問題が起こった方、あるいは解決した方のお話を聞ければと思います。
なお、アップルのサポートの担当者もおかしいですねというばかりで、解決になりません。

回答No.2

hi-lite · ベストアンサー

ってことは本体側Bluetoothモジュールか、システム側の問題？？？
面倒かもしれませんが、システムを初期化して再インストールしてみてはどうでしょうか？

それでも出るようだったら、本体ごとサポートに出して原因究明してもらった方が良いのでは？？

お礼

上記のお礼文の通りです。
お騒がせしました

補足

システムの問題かと思い、別パーティションにOSX3.4をインストールして、やってみたのですが、駄目でした。
一週間前に買ったばかりなので、本体ごと出すというのも結構涙ですが、やむを得ないかもしれません。
ありがとうございました

回答No.4

memoko

近くに高圧線鉄塔があるとか、家の外に原因があるのかもしれませんね。
うちもアップルのワイヤレスキーボードですが、そういう現象が出たことはありません。
G5ごと、どこか別の場所で使用してみることができれば、環境かどうかわかると思いますが（あ、それってメーカーで調べてもらえば結果がでますね。）

お礼

とても単純なミスでした。
Bluetoothのアンテナをつけていませんでした。
説明書はちゃんと読まなければいけませんね。

ありがとうございました

回答No.3

mokonoko

・電子レンジがあれば電気を切ってみる
・Ｇ５側の無線端末機能も外してみる
・ワイヤレスキーボードの電池を新品にしてみる

一応、こんな所もチェックしてみましょう。

お礼

上記のお礼文の通りです。
お騒がせしました

回答No.1

hi-lite

保証期間内でしょうからキーボードを交換してみるのが一番ではないかと。

補足

早速の書き込みありがとうございます。

書き忘れてましたが、キーボードはすでに交換しています。
全く同じ症状がでています。