Windows8のアカウント名が「?? ??」に

質問

タイトルどおりなのですが、現在使用しているWindows8のアカウント名（ログイン画面等に表示される名前）が、いつの間にか「?? ??」と表示されるようになっていました。
つい先日までは私の設定した名前が表示されており、特にサインアウトして他のアカウントを利用したり（というか、上記のアカウント以外登録していない）、Microsoftアカウントの元をいじったりということはしていません。
考えられる原因と、解決策について教えていただけるとありがたいです。

追記（上記に関係するのかどうか分からないのですが、念のため。無関係であれば、無視していただいて結構です）

そもそも、Microsoftアカウントのシステムをよく理解していないのが正直なところでして、このOSを使い始めたときにどのように設定をしたのかの記憶も曖昧なのが悩みどころです。ブラウザ上でサインインしているMicrosoftアカウントのアドレスと、OSのアカウントのアドレスが異なっているのですが、これは自然なことなのでしょうか。
本来、Microsoftアカウントって、「～＠－.com」というアドレスで作成するもののはずなんですが、OSアカウントのアドレスはそうではないのもよく分かりません。

回答No.1

zhenwu3 · ベストアンサー

こんにちは。自分もさっき?? ??と表示されるようになりました。
自分の場合は起動中にコンセントが抜けてしまい強制終了となり、再起動後からおかしくなりました。

原因ははっきりしませんが、おそらくMicrosoftアカウントとの同期がおかしくなったものと推測して治してみましたので手順共有します。

質問者の方の場合も、おそらくローカルPCのアカウントとMicrosoftアカウントがうまく同期できていなくなってるんじゃないかなと思います。（メールアドレス表示が違うというとこから）

■手順
□1. おかしくなったMicrosoftアカウントをいったん解除（削除する訳ではないです）
アカウントの設定
➡文字化けしているアカウントを確認
➡関連付けを解除する
➡ローカルアカウントに切り替え（なければ新規作成）
➡自動的にサインアウト・再起動が始まる。新しく作ったローカルアカウントでログイン

□2.再度Microsoftアカウントと同期
アカウントの設定
➡新しく作ったローカルアカウントを確認
➡関連付けを設定
➡Microsoftアカウントに切り替え（元々のアカウント）
➡メールかSMSでコード確認
➡切り替え完了
➡再起動して確認

で、再度同期が行われるようで解決しました。

ただ、ちょっとよくわかんないとこもあります。
■もやもやするところ
・そもそもなんで同期されなくなったのか？（自分の場合は電プチによる強制終了ですが、質問者の方の原因はわかんないです）
・Microsoftアカウントの同期以外でも変な影響出てないか？
・PC設定➡Onedrive(or Skydrive)➡同期の設定であたりいじったら上の手順いらないんじゃないか？（一度やってみましたがよくわからず。OnedriveとMicrosoftアカウントは別？？ここの設定よくわからないす）

という感じです。

何かわかったら逆に教えてください。

お礼

回答ありがとうございます。
先週の金曜日にPCの電源を入れたらWindowsが立ち上がらず、どうやらHDDが故障したようで。
自力での復旧も難しく、修理にもかなりお金がかかるとのことだったので、結局PCを新調しました。
というわけで、結局あれからそのアカウントの設定を触ることができないままになってしまいました。

もし、また同じような減少が起こったらぜひ参考にさせていただきたいと思います。
zhenwu3さんのおっしゃる通り、気になる点もいくつかあるので、色々調べながらいじりたいですね。

ありがとうございました。