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Trend Microのアプリがメモリを大量に占拠している問題の解決方法を教えてください
- Trend MicroのアプリがPCのメモリを大量に占拠している不具合が発生しています。通常は0.9GB程度で動作しているのに対して、1.4GBものメモリを使用しているため、PCの動作がおかしくなっています。
- PtSvcHost.exeというプロセスがメモリを大量に使用していることが判明しました。このプロセスはTrend Micro Platinumという製品に関連しており、1.4GBものメモリを使用しています。
- 不具合の原因はTrend Microのプラグインがインストールされているパスにあります。不要なプラグインが多く存在し、メモリを不必要に消費しているためです。解決策としては、不要なプラグインを削除することや、Trend Microの設定を変更することが考えられます。
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- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
おはようございます。 >>PtSvcHost.exe は、Trend Microのpluginのようなので、 削除出来ればよいのですが、、、 ・ウイルスバスターをアンインストールしないと、削除は難しいと思います。 ○メモリー増設 ・スペックを確認したところ、メモリー容量が2GBしかないことが原因と思います。 ・VISTAを快適動作するには最低でも3GB必要になります。 ・ので、2GBのメモリーを購入、増設することで、4GBまで増設できるので、快適に動作すると思います。 http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/ ※型番にあうメモリーはヤマダ電機、ヨドバシ、ビックカメラ、PC-DEPOT等の店員に相談、購入するとよいでしょう。 ○メンテナンス ・メモリーの増設が終わりましたら、下記にて不具合修正作業により、改善に向かうと思います。 ・最初に、チェックディスク→ディスククリーンアップ→デフラグの順にします。 ・最後に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35 最後に、ウイルスバスターはソフトとしてかなり重い部類に入ります。私もウイルスバスターが重かったため、カスペルスキーに乗り換えました。期限が近くなりはじめたら、他のソフトに乗り換えたほうが得策かと思います。http://securitysoft.asia/sougou/index.php
- tadasi8
- ベストアンサー率41% (1187/2828)
Trend Micro のアプリを削除してもっと軽いウイルスソフトをインストールしましょう。 http://securitysoft.asia/sougou/hikaku/dousa.php
お礼
ありがとうございます。 ごもっともなのですが、 有効期限が1年以上残っているので、 出来ればこのまま使いたいです。 PtSvcHost.exe は、Trend Microのpluginのようなので、 削除出来ればよいのですが、、、 またこのアプリ、言語が中国語というのも、 なにをしているのか気掛かりです。 補足:「通常、0.9GBくらいで動いているので、」 というのは、 通常は、空きメモリが1GB位あるという意味で、 PtSvcHost.exe は、90MB位しか食ってません。 ファンが強く回り始めて、その後動作がひどく悪くなります。
お礼
基本的には、メモリ不足なのですね。 PCの使い方が、そんなにハードでないので、 残り期限分(4000円くらい?)と、メモリ代金比較で考えたいです。 再起動直後では、メモリ占拠も無くなり7MBくらいになりますし。 に、しても、 PCの稼働障害になるほどとは、 ウイルスバスターは、宣伝文句と大違いですね。 早い段階での対策ソフト乗換のため、 ご紹介くださったWebページを見てみます。 詳しい説明、ありがとうございまた。