Wi-Fiに繋がるのにネットに繋がらない

質問

家のWi-Fiではアンテナ3本立ってネットにも繋がります。
実家のWi-Fiは私のiPhone5のみアンテナ3本立ってますが、ネットに繋がりません。
私以外のiPhoneは全員繋がります。
また、会社のWi-Fiも、私のiPhone5のみアンテナは3本立ってるのにネットに繋がりません。
以前、突然スマホが発熱して充電が一気になくなって以降家以外のWi-Fiに繋がらなくなったのでその辺が原因かなとは思うのですが、家のWi-Fiには繋がるので何か対策はないでしょうか？

一度、Wi-Fiの設定を全て削除して入れなおしたり、電源の入り切りはしましたが直りません。

なにかやり方がありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.8

irisin

壊れてのではないでしょうか。

Ｗｉ－Ｆｉは、Ｗｉ－Ｆｉに接続する機械がスマホの中のパーツにあります。

一般的に、ｉＰｈｏｎｅを使用していて、不具合が出た時は、設定画面より、リセットを選択します。

初期化は工場出荷状態に戻す事ですが、リセットは、写真などのデーターはそのままで、Ｗｉ－Ｆｉとかの設定したデーターを取り消す作業です。

リセット後には、それまで設定していたＷｉ－Ｆｉの設定が消えます。

よって、リセット後に、設定画面でＷｉ－Ｆｉをタップし、後は無線ｌａｎルーターの接続できる電波が表示されますので、選択し、ＳＳＩＤあるいはパスワードをｉＰｈｏｎｅで入力すれば接続し、そのまま記憶されます。

無線ｌａｎルーターの設定で、ＭＡＣアドレス設定というものを行った場合のみ、接続できる機器を許可したり、接続拒否する設定ができます。

ｍａｃアドレスとは、インターネットに接続できるＷｉ－Ｆｉ機能のある機器に個別に管理番号がある事です。

＞一度、Wi-Fiの設定を全て削除して入れなおしたり、電源の入り切りはしましたが直りません。

リセットを行うのと、自分で設定を消すというのは少し違います。

＞突然スマホが発熱して充電が一気になくなって以降家以外のWi-Fiに繋がらなくなった

ハイテク機器の半導体と、リチウムイオンバッテリーは、熱で寿命が縮みます。

熱を持った時にその箇所のパーツは寿命で逝くというケースもありますし、ショートみたいにそのパーツが壊れる事もあります。

リセットのやり方は、カスタマーセンターに電話すれば、ｉＰｈｏｎｅの故障係りの人が教えてくれますし、どんなデーターがリセットで消えるのかも教えてくれます。

ソフトバンクは、ＳＭＳでやり方の書いてあるところにいろいろな説明も書いてありました。

リセットしてダメなら、バックアップして初期化するか？　アップル代理店に修理依頼でみてもらう方が早いと思います。

お礼

あ、削除というのはリセットです。
最近動きが鈍いのでやはり壊れたのかなあとも思います。
現在、祖母の家ですが、ここではWi-Fiが入っています。
実家と会社でのみの不具合…
うーん