シャットダウンできません？

質問

先日、『更新プログラムをインストール中』で質問していた者です。
その後、WindowsUpdateで設定を変更して、シャットダウンしたところ、画面が青くなって英文のメッセージが出ています。冒頭はA problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.です。
立ち上げの時も調子が悪かったのですが、こんな画面は初めてです。どうすればいいのか教えてください、お願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

naranoocchan

もう解決済みかも知れませんが…

[Windows Vista]システムの復元を実行する方法

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0609201013651/

お礼

回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.2

naranoocchan

お使いの VAIO は Windows Vista , Windows 7 , Windows 8 のなかのどれですか？
または、機種名（ VGC-* , VGN-* , VPC* , SV* 等 ）は何ですか？

もう少し詳しく書いた方が回答が得られ易いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。windows vistaで、VGN-NR50Bです。

回答No.1

m_and_dmp

英文の続きに、「これがはじめてのエラーなら、再起動してください。」「繰り返すようなら、新しく取り付けたデバイスを取り外し、新しくインストールしたソフトウエアをアンインストールしてみてください。」というようなことが英語で書かれていると思います。
この画面が出たままシャットダウンしない場合は、電源スイッチを押してシャットダウンして差し支えありません。長押ししなくても落ちると思います。そして再起動してください。
再起動後、ブルースクリーンエラーが再発する場合は、Windows Update でインストールされたプログラムが影響しているかもしれませんので、Windows Update 以前の復元ポイントに戻してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。再起動、シャットダウンできました。