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シャットダウンできません？
先日、『更新プログラムをインストール中』で質問していた者です。 その後、WindowsUpdateで設定を変更して、シャットダウンしたところ、画面が青くなって英文のメッセージが出ています。冒頭はA problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.です。 立ち上げの時も調子が悪かったのですが、こんな画面は初めてです。どうすればいいのか教えてください、お願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- 20141130
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- naranoocchan
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もう解決済みかも知れませんが… [Windows Vista]システムの復元を実行する方法
- naranoocchan
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お使いの VAIO は Windows Vista , Windows 7 , Windows 8 のなかのどれですか？ または、機種名（ VGC-* , VGN-* , VPC* , SV* 等 ）は何ですか？ もう少し詳しく書いた方が回答が得られ易いと思います。
お礼
回答ありがとうございます。windows vistaで、VGN-NR50Bです。
- m_and_dmp
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英文の続きに、「これがはじめてのエラーなら、再起動してください。」「繰り返すようなら、新しく取り付けたデバイスを取り外し、新しくインストールしたソフトウエアをアンインストールしてみてください。」というようなことが英語で書かれていると思います。 この画面が出たままシャットダウンしない場合は、電源スイッチを押してシャットダウンして差し支えありません。長押ししなくても落ちると思います。そして再起動してください。 再起動後、ブルースクリーンエラーが再発する場合は、Windows Update でインストールされたプログラムが影響しているかもしれませんので、Windows Update 以前の復元ポイントに戻してみてください。
お礼
回答ありがとうございます。再起動、シャットダウンできました。
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お礼
回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。