EPSONプリンタの印刷エラー

質問

EPSONのインジェット複合PM－A８２０を使用しています。
ドライバを更新しようとしたところ、認識しなくなったので
ドライバ・モジュール・ＩＣＣプロトコルとすべてインストールしなおして
ようやく認識するようになったら、今度はＦＬＡＳＨエラーとなって印刷できません。
印刷物はＪＰのソフトを使用した年賀状です。
ＰＣはWINDOWS8.1　６４bitを使用しています。

解決策をお願いします。

回答No.1

shinotel

様々なドライバやその他を更新されていますが、お使いのPM-A820にはWin8.1用でも32ビット用と64ビット用があります。不適合のものを選択した可能性はありませんか？

この際、プリンタ関係のドライバ類を一旦全面削除して、改めてプリンター付属のCDからドライバやソフトウェアのインストールをお勧めします。
インストールしたソフトウェアの中に、「EPSON Software updater」があり、所有のプリンターに合致するアップデート情報をEPSONのサイトから拾ってくれますから、この機能を利用してアップデートすると間違いは少なくなると思います。