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xアプリが起動できません。
パソコンを強制終了してしまってから、xアプリが起動できなくなりました。 起動しようとすると 『システム情報の変更により楽曲が再生できなくなりました……復元ツールを起動します。』 エラーコード00001b78 と出ます。 でも、うちのパソコンはネットに繋がってないので復元ツールを起動することができません。 再インストールも試しましたができません。 どうしたら良いですか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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