OutlookExpressを起動しなおすとメッセージが全て消える。

質問

OSはwindows2000、OutlookExpress　は6.0です。
Outlookを一旦終了し、起動しなおすと、受信ボックス
や送信ボックスのメッセージが全て消えてしまいます。

送受信は可能なのですが、終了→起動をするとメッセージ
が消えます。

OutlookExpressの再インストールもしましたが（削除
はせず、うわかぶせしただけです）、現象は変わりま
せん。
解決方法をお教えいただきますでしょうか。

回答No.1

noname#6683 · ベストアンサー

表示→現在のビュー→[開封済みのメッセージを表示しない]になっているとか。
あるいは
Windows標準のOutlook Expressを使っていて受信ボックスからメールが消えることがある。
http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeVsc.asp?ancQno=VS01101901&ancProd=McAfeeVsc

お礼

Vshieldが悪さをしていたのが原因でした。
Vshieldにパッチをあてたら症状が改善しました。
こんなこともあるんですね。勉強になりました。
これから消えたメールのサルベージに着手します。
ありがとうございました。

回答No.2

takeshi1968

消えてしまうのではなく見えなくなっているのかも。

ツールバーの「表示」から「現在のビュー」って所を見てください。
「すべてのメッセージを表示」以外のところにチェックが入ってませんか？

お礼

ありがとうございます。表示設定は「すべて表示」
になっていました。下でも記入した通り、ウィルス
検知ソフトが原因でした。