ウォークマンZシリーズのパスワード解除について

質問

ウォークマンZシリーズを使っているのですが、友人にパスワードを間違えまくられてしまいGMAILのアカウントでしか入れなくなってしまいました。ですが機内モードにしたままその状態になってしまったので解除出来なくなってしまいました。どうすれば良いでしょうか。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

mir2

WALKMAN Zを初期化するしかないと思いますね

初期化を実行すると、googleアカウントなどの設定やダウンロードした
アプリ、MicroSDカード内のデータのすべてが消去されますね　注意です

(1)「設定」画面を表示
(2)「バックアップと復元」をタップ

　「データの初期化」画面を表示する

(1)「データの初期化」をタップ

「USBストレージ内データを消去する」をONにする　チェックいれる

「端末をリセット」をタップ

「すべてを消去」をタップ

これでWALKMAN Zが初期化されます

初期化される前に「Xアプリ」画面で「ツール」「バックアップ」
されたらどうでしょうか

バックアップはPC内には保存できませんので指示にしたがって
外ずけHDDやそれにみあう保存するものを用意してくださいね