口コミに対しての返答

質問

楽天トラベルのクチコミをみていたところ、大分県のホテルで宿泊客のクチコミ・感想として、冷蔵庫が壊れていたとの投稿がありました。
その投稿に対してのホテルの返答に、確認したが壊れていなかったとのことで、
「冷蔵庫を冷やす前にあなたの頭を冷やせ」という返答でした。
確かに宿泊客の勘違いかもしれませんが、それに対して「頭を冷やせ」は冗談にしても客に対してのその言葉はないでしょう、と思いました。これってどう思われます？
他にも立地の何が不満だ、言いがかりをつけられて迷惑だなど、言いたい放題、これホテル側の記述です。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

その程度のホテルなんでしょう
冷蔵庫が壊れてたのは事実かも知れません
確認したのはホテル従業員ですよね、何とでも返事できます

お礼

そのとおりだと思います。

回答No.2

kingyo_tyuuihou

＞これってどう思われます？

冷蔵庫のことは、どこのホテルにでもありがちな話だが、
それを抜きにしても「泊まるに値しないホテル」だという
ことがよくわかるコメントだと思います。

お礼

「泊まるに値しないホテル」これにつきますね。