楽天で購入した店がずっと改装中になって

質問

楽天で買い物をしたお店が
翌日くらいからずっと改装中で
もう1週間経ち音沙汰がありません。
キャンセルしたいのですが
連絡がとれないため(メールをしましたが返事はありません)
母体の楽天からキャンセル処理、もしくは連絡の仲介などしてもらうことって
できるのでしょうか？
できるなら連絡先が知りたいです。
宜しくお願いします。

回答No.1

black2005 · ベストアンサー

改装中というのは嘘で、下記のいずれかのケースです。
実店舗じゃあるまいし、ネット上の改装なんて一瞬でできるし、わざわざビジネスチャンスを逃す馬鹿はいませんよ。
・倒産、退店、契約切れ
・違反行為をした（自作自演のレビューや評価、詐欺行為などを犯し、楽天よりお咎めがあった）

決済済みとかポイントで精算したなど、実害はあるんでしょうか？
実害がなければ、放っておけば良いです。
実害があれば、こちらに連絡しましょう。
http://corp.rakuten.co.jp/about/map/

お礼

そうなんですね！！

ありがとうございます！
すごく勉強になりました！