サーバーの保守期間について

質問

インテルのCPUを搭載したサーバーについて、だいたいどこのメーカーも５年保守のサービスはありますが、８年とか１０年とかの保守が必要な場合もあると思います。
想像するに、保守部品がそこまで長い間確保できないとか、普通は５年経てばOS自体の保守が切れるなどの理由が考えられますが、それ以外に長期保守にしても意味が無い(or デメリットがある) 理由として何か考えられるのでしょうか。
そもそも、例えば６年経ったサーバーなどは最新製品と交換しないとどういう観点からまずいことが起きるものなのでしょうか。

回答No.3

pc_net_sp · ベストアンサー

大体のメーカーが最長５年ですが、ＨＰ（COMPAQ）社だけは基本保守部品保管期限（製造終了から７年だったはず）の保障をかけられます。
ＨＰ社は製造終了から７年以降でも保障をかけれますが、保守部品が無くなってしまっていても保証料金は変わりません。
７年以降はほとんどＨＤＤとメモリの保証料金になると思っても過言ではありません。

ただし、ＨＰ社の保証料金は３～６万円くらいの費用が年単位でかかりますので、かなり高いです。

ＤＥＬＬ社は１～２万円位ですみますが、最長が５年です。
ＤＥＬＬ社にＨＰ社の保障期間の事を話すと、話は聞いてもらえますが５年以降の保障はかなり無理のようです。

ＤＥＬＬ社にせめて「製造終了から７年」の保障を対応して欲しいともお願いして、ＤＥＬＬ社内会議にもかけてもらったと思われますが、保守部品を２年間分充実させておく事はＤＥＬＬ社では採算が合わないと言う結果になったもようです。

年間の保証料金が安いので、その分を新しいのに買い換える費用に回して貰いたいと、進められました。

法律で保守部品の保管期間は７年なので８年以上の保障は原則どの電化商品でも出来ないのです。
８年以上の保障はメーカー自身の自社努力になり、一番採算の合わないサービスになりますので、どのメーカーも大半が最長５年となってしまう訳です。

と言うわけで、
＞例えば６年経ったサーバーなどは最新製品と交換しないとどういう観点からまずいことが起きるものなのでしょうか。
保守部品の製造保管管理業が、法律を基準におこなわれています。
６年目以降の修理は保障無しで修理を受け付けて、製造終了から８年目以降は修理を受け付けないか、保守部品がある部分だけを受け付けるかと言うのが、一般的な電化製品メーカー判断です。
サーバーを使っていくに当たっては、トラブルが起きない限り６年目以降も使っていけると思いますが、修理となった場合の費用が結構バカにならないと思います。

ＨＤＤだけで言っても、サーバー用ＨＤＤはサーバー使用を前提とした動作チェックおこなっています。
（動作チェック内容は教えて貰えませんでしたが、２４時間稼動を数日間程度を何らかの方法でチェックしている物と思われます。　　昔、ＤＥＬＬ・ＨＰ・Fujitsu・ＩＢＭ社に問い合わせしました。）
サーバー使用の動作チェックでＮＧとなった物がクライアントＰＣ用ＨＤＤとか製造メーカーへの返品とかになります。
（ＮＧの内容によります。）

以上、参考になれば幸いです。

回答No.2

nnori7142

電子機器工業会の電子部品耐用年数の定めが有ります。メーカーもPL法の関連で、稼動保証年数を10万時間迄という縛りがあります。
　特に24時間稼動での運用で考慮すると、大体５年がサイクルとなります。
　８年も１０年も設計上、利用出来る保証がメーカー的に言えない規制があります。
　仮にリース契約されたとしても、リース会社も原価耐用年数・減耗価値償却を５年と見ております。
　特にダウンタイムや業務遅延、遅延損害を考慮すると、キチンと５年償却された方が賢明です。
　利用されています、サーバが無停止型サーバやオフコンクラスであれば、１０年償却モデルが有りますが、一般的なサーバ（２００万未満）は本来はサーバとは言えず、オフコンですと1000万以上は当たり前の価格帯です。
　業務遅延を考慮された方が良いですよ。何か有るとそれ以上の損害が出る事も間々有ります。会社の生命線という認識を持たれ方が良いですし、その為の経費は必要経費です。
　小の虫に拘るあまり、大の虫を取り逃がす（大局を逃す）事も日本人は多いそうです。（外人から見るとそう見えるそうです）

回答No.1

kita_s

部品入手以外の問題として、ユーザー側の問題としては次のようなことがあります。

・サーバ自身の性能コストが落ちる（古いCPUやHDDのままだと、同じ接地面積・電力あたりの性能が最新型に比べて低くなります）。

保守側（メーカー）の問題としては次のようなことがあります。

・交換部品を長期間保管・維持するための維持費がかかる（手に入らなくなった部品の場合、顧客専用に部品の確保が必要になり、部品共用による保管コスト低減ができません）。
・部品の寿命（主にHDDや電源・ファンなどの稼働部品）による交換頻度の増加により、保守費用の利益率が落ちる（PC関連部品は、３～５年を過ぎると故障率が一気に上がります）。

ユーザー側としては、本体のコスパ、メーカー側としては部品交換頻度増加による利益の低下が理由としては大きくなるでしょうね。