honto（旧BK1）の一括発送クーポンについて

質問

「honto」で8月31日までの3000円以上購入、一括発送時のみ使用可能な〈300円〉クーポンがあったのでちょうど欲しい本があり31日に注文しました。

注文したのは
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「24時間発送」の本2冊
「１－３日発送」の本1冊
予約本（9月5日発売）1冊
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合計3000円ちょいでついでに期間限定ポイント含め2500P使用。
これに300円クーポンで合計－2700円

当初は予約本発売に一括される…と計算してました。
24時間発送の本含めそれぐらいまでなら許容範囲内だったので…

所が、今日【ご注文商品出荷遅延のお詫び】のメールが届きました。
「１－３日発送」の本が《一時的な品切れで発送可能日にお届けできない》というものです。

以前も「１－３日発送」の商品を注文した際同じような文面のメールを貰った事があり、
その時は1週間以上経ってから商品確保の連絡が入り発送された経緯があります。

その本を待つのは構わないのですが、その他の本はさすがに…(-_-;)
仮に「発送が遅れる」以外の本を先に発送してもらう場合気になるのは

『3000円以上購入、一括発送時のみ使用可能な300円クーポン』

やはり300円クーポン分の割引は取り消されてしまうのでしょうか？

たかが300円ですが、このクーポンを使う為に（購入を）迷ってた本含め3000円以上になるよう調整し、かつ一括発送できるよう考えて注文したので、そのクーポンが無駄になると何のために注文したのか……

そしてもう１つ気になるのは、その遅れる本が最悪手配できなかった場合です。
例えば我慢して待ったとして、
〇商品手配できず⇒残りを発送⇒300円クーポン（割引）取り消し。

こうなったら待ち損です。

因みにその本の発売は今年の8月中旬頃で
すでに一度完売してて25日前後に重版された…と言う話を耳にしました。

他のオンラインショップでは在庫があり購入できる状態です。

＋＋＋

分かる方がいましたら宜しくお願い致しますm(__)m

回答No.1

Kinasa_M · ベストアンサー

結論から言えば
質問の内容のような状況で、クーポンの有効性が保たれるパターンは、
「品切れ商品の手配が無事行われ、該当注文番号でまとめられた商品の全てが〝一括〟で出荷された場合」のみです。
危惧なされている「分割配送」と「hontoの都合による手配中止」、「質問者からの注文キャンセル」の場合は、残念ながらクーポンは失効します。

【hontoクーポンの説明】
・属性（有効期限・適用条件）：　どのような場合（たとえhontoの都合による手配中止）でも絶対に変わりません。
・クーポン有効期限と注文　　：　有効期限内に〝注文依頼の確定〟さえしてしまえば、発送日が有効期限後でも割引が適応されます。

※発送日が有効期限切れ以降であっても割引が適応されているのは
「〝注文日時点で行った注文内容〟に対して紐も付けられているため」であり、
その後注文内容に変更が加わった場合は
「新たに〝変更時点での注文内容〟に対して再度クーポンが適用できるかが判断」されます。
質問者さんのクーポンは適用条件不足になるうえ、既に有効期限切れであり、無効かつ失効となってしまいます。

失効したクーポンについての追加参考
http://help.honto.jp/faq_detail.html?id=10233

お礼

やはりクーポン分の割引は取り消しになるんですね。

特に↓の
>>・属性（有効期限・適用条件）：　どのような場合（たとえhontoの都合による手配中止）でも絶対に変わりません。

hontoの都合でも…というのがなんとも理不尽で納得がいきませんが(-_-;)

取りあえず、品切れ商品の手配が無事行われる事を信じて待ってみます。

ご回答ありがとうございましたm(__)m