通帳の届出印がどの印鑑がわからなくなった

質問

銀行の通帳の届出印の印鑑がどれだかわからなくなりました。
候補が３つか４つくらいあります。
そのうちどれが正しい届出印なのか、銀行に持って行ったら確認してもらえますか？
また、その結果はその日のうちに判明するのか、後日になるのかどちらでしょうか？
また、銀行には本人が行かないとダメですか？家族が行ってもいいですか？
また、本人確認のための免許証か何か持っていくものはありますか？

また銀行ではなく、ゆうちょの届出印もわからなくなったのですが、ゆうちょに関して上記と同じ質問をするとどうなりますか？

回答No.1

noname#220943 · ベストアンサー

銀行員です。

１）銀行によって対応は異なるかと思いますが、銀行の事務としては、印鑑照合（銀行に登録されている印影の照会）は、支店の窓口ですぐにできます。（印鑑票が支店に保管されている、または端末に登録されている）

２）一般的に銀行での手続は本人が行うものです。「委任状」を使用して家族が行うこともできます。
ただしこの場合、「どの印鑑が銀行印か」と本人以外が訊きに来るのは、まず怪しまれて通常以上に厳格な確認作業が発生すると思いますので、本人が行く方が無難です。
本人確認書類は、写真入りのもの（運転免許証またはパスポート）で十分です。

なお、明日の9時以降に銀行に電話して問い合わせるので間に合うなら、それが一番確実です。

お礼

貴重なお答えありがとうございます。
やはり自分で行くしかないですか‥。

郵貯に関してもお答えをお待ちしております。

回答No.4

noname#199578

本人が、預金通帳と候補となる印鑑全てと本人であることを証明するもの（運転免許証やパスポート）をもって窓口へ。
その場で即にわかります。後日なんてことはありません。
私は、候補印鑑を４つくらい持って行って全部はずれでしたが、印鑑紛失届と改印届を出して事無きを得ました。
これは家族親族といえども本人以外はできません。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

noname#231223

ゆうちょの場合は、通帳がごく新しいものでない限り、通帳に印鑑票が付いている気がしますが…

一昨年あたりに、オンラインで印鑑照合できるようにして印鑑票を廃止するという予告があったにもかかわらず、システム整備が遅れていたようで、印鑑票を古い通帳から貼り替えられた記憶があります。私の手元にある昨年繰り越した通帳には、印鑑票がありますよ。

システムの整備が終わっていれば、他銀行と同じですね。

ただ、ゆうちょは「支店」という概念が他行とは違うので、どの郵便局に行っても同じ対応が期待できる反面、原簿を確認する必要がある場合には原簿所管庁（一番最初に通帳を作った地域を受け持つ貯金事務センター）に問い合わせをかけるため時間を要します。
最初に通帳を作った郵便局に書類が残っているわけではないのです。

お礼

見たら付いていました。
ありがとうございます。

回答No.2

noname#220943

「ゆうちょ銀行」も「銀行」に含めて回答をしています。

銀行法の下で業務を行っておりますので、できること・できないことはほとんど同じと思って良いです。
ただし、より安全に（厳しく）本人確認等の手続きを定めている場合がありますし、手続きは不正事件等が起こるたびに変わるものですので、各銀行に訊かないことには全部は分かりません。

お礼

ありがとうございます。