AppleID 代替メールアドレス

質問

iPhone5 auです
秘密の質問？をリセットしようと代替メールアドレスを登録しようとしています
母のdocomoのメアドでしたらそのメールアドレスでログインしてくださいとなりました
わからなかったのでやめました
auのでしか駄目でしょうか
他にリセット方法があったら教えてください
よろしくお願いします。

回答No.1

gypsysky

＞秘密の質問？をリセットしようと代替メールアドレスを登録しようとしています

「代替メールアドレス」は関係有りません。
「代替メールアドレス」は自分のディバイスが増えた時にiMessageやFaceTimeを個別に着信させたりしてサービスを使い分けて使う時に設定するメールアドレスです。
「秘密の質問をリセット」をするには「修復メールアドレス」が必要です。
「秘密の質問」を設定中に「レスキューメールアドレスを登録」と有った筈です。
そこにメールアドレスを登録して居なかったら「秘密の質問」はリセット出来ません。
iphoneでの秘密の質問設定中の項目
→http://m.designbits.jp/12100610/
この「修復メールアドレス」を設定していないとリセットするにはアップルサポートへ連絡するしか無いです。
参考に
修復用メールアドレスと Apple ID の秘密の質問のリセット
→http://support.apple.com/kb/HT5312?viewlocale=ja_JP
修復メールアドレスを登録するのを怠った人のリセット一部始終
→http://tools4hack.santalab.me/forget-appleid-security-3-questions-howto-reset.html

また、２段階認証を設定すれば「秘密の質問」を忘れても本人確認が出来ます。
ただし、Apple IDのサインイン毎にApple IDのパスワードとは別のパスワードを入力しなければならなくなります。
２段階認証について
→http://support.apple.com/kb/HT5570?viewlocale=ja_JP

代替メールアドレスはパソコンから登録出来ます。
Apple IDでサインイン後、最初に出て来るページで出来ます。
→https://appleid.apple.com/jp