ジャパンネットバンクの入出金の明細がダウンロードできない問題の原因と解決方法

2004/03/27 19:43

このQ&Aのポイント

ジャパンネットバンクの入出金の明細をダウンロードする際に、IE6.0やNetscape7.1でも問題が発生しています。保存先がフロッピーディスクになって保存され、ディスクが動作するものの、実際にはファイルが存在しません。ファイル名を変更しても同様の問題が発生します。
また、午後３時ごろにはヤフーBB スピードテストで下りの速度が2827Kbps、上りの速度が659Kbpsと非常に遅い状態になっており、これが問題の原因ではないかと考えられます。さらに、IEも不安定でオークション出品時にDNSエラーが発生し、ごく稀にしか処理が進まない状態です。
一方、Netscapeでは問題なくオークション出品が行えています。以上の情報から、ジャパンネットバンクの入出金明細のダウンロードができない問題は、ネットワークの遅さやブラウザの不安定さが原因と考えられます。解決方法としては、ネットワークの速度向上や安定化の対策を行うことが有効です。また、Netscapeを利用することで問題を回避することもできます。

質問者が選んだベストアンサー

2004/03/28 20:36 回答No.2

＞テンポラリーファイルの事でしょうかその通りです。 IEを開いて、ツール＞インターネットオプション＞全般の中程に有ります。オフラインファイルも含めてすべて削除しましょう。

質問者

ファイルを削除できました。２分ほど時間がかかりました。明日オークションに出品して確かめたいと思います。有難う御座いました。

質問者

状態は同じでした。

2004/03/28 17:22 回答No.1

IEの一時ファイルを削除してみるとか、ノートンやウィルスバスターのパーソナルファイヤーウォール機能をOFFにしてみるとか？

質問者

アドバイス有難うございました。ウィルスソフト入れてません。 IEの一時ファイルとはテンポラリーファイルの事でしょうか詳しくないので恐ろしくてのけれません。教えていただけると有り難いのですがよろしくお願いします。