締切済み

4チャンネル（地上デジタル）のみ映像が乱れる

2013/06/14 18:27

毎度お世話になります。数ヶ月前から、４チャンネルのみ映像が乱れるようになりました。録画も同様です。それ以前は問題がありませんでした。電波塔が東京タワーからスカイツリーに変わったことによる影響が出いるのでしょうか？自宅は、神奈川県横浜市です。教えてください。よろしくお願いいたします。

tsyokohama
お礼率66% (2/3)

その他（生活家電）
回答数2
ありがとう数2

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

x530
ベストアンサー率67% (4457/6603)

2013/06/15 02:05 回答No.2

総務省のデジサポに連絡しても無駄。お近くの電気屋さんにご相談くださいと言われるだけ。スカイツリーの影響ならば「東京スカイツリー移行推進センター」が窓口です。４ｃｈの受信不良がスカイツリーの影響であることが確認できれば無料で工事してもらえます。影響か否かの見分け方は、下記リンクのお知らせから、受信確認テストの実施日を確認。お使いのテレビと録画機のトラブル発生日と受信確認テストが一致すればＯＫ。当然ながら、５月３１日午前９時以降は終日４ｃｈが受信不良（調子が悪い）であることも重要です。東京スカイツリー移行推進センター http://t-sapo.com/ > 数ヶ月前から東京タワー発信時も４ｃｈが受信不良の場合、スカイツリーの影響とは言えません。この場合は、お近くのアンテナ工事のできる電気屋さんへマズ相談です。同様の障害が近所でも発生している場合。近隣の機器故障（モーター機器や放電灯機器）などにより、なんらかの妨害電波が発生し、４ｃｈが受信不良になっている可能性があります。このような場合は、総務省デジサポが対応窓口となります。