再質問とお詫び

質問

先に「インターネットに接続できません」と質問をした者です。なぜか「補足する」「お礼する」をクリックしてもページが開きません。

補足します。
(1)　5月22日に新規で購入してから上記の原因でセットアップが出来ません。
(2)　これは別のパソコンWindowsXPから質問をしています。
(3)　インターネットへの接続ができません。
(4)　プロバイダーはYahooのBフレッツ光です。
(5)　OSのバージョンというのがよくわからないのですが、（すみません）型式はFujitsuのFMVWKF1S　（FMCDXCP2Q）です。
何度か購入時に戻すで試みたのですが、どうしてもセットアップできません。

回答No.2

kaisinjuku04

Vista以降は、通信設定がXPとずいぶん変わりましたからねぇ。

家電量販店などで購入されたのでしたら、そちらでセッティングしてもらえばいかがでしょうか?
そうでなければ、せっかく高い金払っているので、NTTに頼んでみればいかがでしょう。

NTTかYahooに設定情報がありませんか?　よく確認してください。
たとえば、下記からパソコン・ネットワークの設定をクリックとか
http://ybb.softbank.jp/support/connect/step2/

有線での接続ができるなら、無線設定は後回しにして、とりあえず有線でやってみてください。
下記サイトによると、
「Wi-Fiマルチパック／無線LANパック」の「パソコン用無線LANアダプタ無料レンタル」機器は、FMVWKA1SのWindows8 64bit環境では利用できないみたいです。
http://ybb.softbank.jp/info/win8/
もしそれをご利用でしたら、「無線用LANカード」を購入して取り付けてください。
http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/wlan_setup.html

回答No.1

はる のパパ（@van62097）

>なぜか「補足する」「お礼する」をクリックしてもページが開きません。

このサイトのFAQでは、「お礼、及び補足は、ログインしていない状態では投稿が行えません。」となっています。

>これは別のパソコンWindowsXPから質問をしています。
>OSのバージョンというのがよくわからないのですが・・・・・
WindowsXPと言うのがOSのバージョンに当たります。

新しいパソコンも同じWindowsXPですか？
FujitsuのFMVWKF1S　（FMCDXCP2Q）ならWindows8では無いですか。

プロバイダーとのインターネット接続が正常に行えていないんでしょうが、セットアップの説明書は無かったのですか。