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ebay 落札された後、
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「My eBay」→「Sold」→落札されたアイテム一覧の右上の「Send invoice」がないということでしょうか？ 勿論PayPalからでも送ることはできますが、もしかしたら一時的なバグなのかもしれません。画面の一部だけがいきなりなくなるということはその可能性が一番あるかなと思います。 しばらく時間を空けてから試したり、使っているブラウザを変えて試す（IEだったら、FirefoxとかGoogle Chromeなどでアクセスしてみる）などやってみてはいかがでしょう？
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