American Megatrendsについて

質問

Z77H2-A3 Release 12/22/2012
Version2.15.1229 Copyright(c)2012 American Megatrends, Inc
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CMOS Settings Wrong
今年の２月下旬にパソコンを購入しましたが、たまに上記のような画面がパソコン起動時に出て、パソコンの時計も狂うので、メーカー初期不良で修理に出しました。
メーカーは、マザーボードとハードディスクを新品に交換し、保証修理してくれました。
でも、また上記のような同じ画面がたまにパソコン起動時に出て、パソコンの時計も狂うので、２回目のメーカー初期不良で、修理に出している最中です。
この新しいパソコンが、３台目ですが、今までこのような画面が出たことはありません。
マザーボードの電池以外に何か原因があるのでしょうか？
また、この画面がパソコン起動時に出るのに、メーカーに修理を出さなかったら、重大な故障に結びつくのでしょうか？ご教授下さい。

回答No.3

kngj1740 · ベストアンサー

コンセントから抜いたりしないのにCMOSが破壊されるのは電池のヘタリではありません。マザボがおかしいです。ＨＤＤ交換というのも何となくおかしいです。ＨＤＤは関係ないように思います。
CMOSが不完全な壊れ方をすると立ち上がらなくなったりします。CMOSクリヤーが必要になります。

お礼

私も電池は関係ないと思っています。
１回目の修理で、マザーボードを交換してくれているにもかかわらず、また同じ症状が出るのは、
メーカーのパソコンの組み立て方法に問題でも、あるのかな？と疑ってます。
２回目の初期不良で、メーカーにパソコンを修理に出してから、もう10日ぐらいになりますので、この回答も参考に明日電話してみます。
ご回答して頂き、ありがとうございました。

回答No.2

kteds

> ２回目のメーカー初期不良で、修理に出している最中です。

BIOSを最新の正常なものにするように依頼してみてください。
修理時の点検状況、修理実施結果を詳しく確認するようにしてはどうですか。

お礼

お礼が遅くなりました。
２回目のメーカー初期不良で、修理に出してから、もう１０日ぐらいになります。
明日、みなさんの回答を参考にメーカーに確認してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

RosaCanina

> この画面がパソコン起動時に出るのに

そのパソコンのメーカーと正しい型番を記して下さい。
機種が特定できません。
それとも、どこかショップの BTO 機でしょうか？

いずれにせよ、その画面はマザーボードの BIOS が起動する時に表示する画面であって、
特に珍しくも何ともありません。
自作パソコンでは、ごく普通に画面に流れる表示です。

ただし、マザーボード内の設定によって、
その画面が表れる代わりにメーカーロゴを表示することも可能です。

> パソコンの時計も狂うので

たぶん、マザーボード基板に設置されているボタン電池が切れたのか、
その周囲の回路に問題がありそうです。

> 重大な故障に結びつくのでしょうか？ご教授下さい。

決して正常な状態とも言い切れませんので、
将来、何かより大きな不良に繋がるかも知れません。

よって、未来のことは誰にも分かりませんので、
メーカーが応じてくれる内に、素直に、無償の保証点検に出すのが得策です。

ところで、この場合は「ご教授」ではなくて「ご教示」がより適切になります。

お礼

お礼が遅くなりました。
丁寧にご教示いただき、ありがとうございます。