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パソコンの予期せぬシャットダウンとは?

パソコンが再起動してしまいます。 タイミングはログイン後です。 下記のような表示が出ます。 問題の署名: 問題イベント名: BlueScreen OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3 ロケール ID: 1041 このような場合、Windowsの再セットアップしかないのでしょうか? また、私のパソコンはDELL製のパソコンで、Windowsのメディアがありません。 どうすればよいのでしょうか? 当方パソコン素人のため、このような質問してすみません。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • takaniro
  • ベストアンサー率50% (172/342)
回答No.1
sh112233
質問者

お礼

ありがとうございました。 参考になりました。 修正プログラムを使用してみます。

sh112233
質問者

補足

修正プログラムを使用しましたが、状況は変わりません。 やはり、再セットアップしなければだめですかね?

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