メールの添付ファイルのダウンロードができない！（初心者）

質問

お世話になっております。
友人から送られてきたhotmailのメールに添付されてきたファイルを何故かダウンロード（保存）できません！会社のＰＣでは出来るのに、同じメールの同じファイルを自宅のＰＣだと、クリックしても「参照」（どこに保存するか？）の画面が出てきません！Nortonのファイヤーウォールはoffになっています。どこかの設定だと思うのですが・・。
どなたか教えてください。

回答No.1

noname#10331 · ベストアンサー

OE６をお使いですか？会社で同じファイルが受け取る事ができるのであれば、参考にして下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#597

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#597

お礼

UkeyUkey-さんお返事ありがとうございます。
残念ながらＯＥではありません。
Ｗｅｂ上のＭＳＮのフリーメールを使用しております。
インターネットオプションかどこかの設定でしょうか・・・？

回答No.3

noname#10331

あとは、「うーん…」なった事がないので…（悩）
http://lc2.law13.hotmail.passport.com/cgi-bin/dasp/ua_info.asp?_lang=JA&pg=virusprotect&id=2&fs=1&cb=_lang=JA&ct=1026724710

とも考えたのですが、会社で受け取れるなら違うし、
あと無い知恵を絞るならば、IEの…
【ツール】【インターネットオプション】【セキュリティ】【レベルのカスタマイズ】の内容が会社と設定が違うくらいしか今思いつきませんm(__)m
（その中のダウンロード＞ファイルのダウンロードが無効になっているetc…）
お役に立てず申し訳ないm(__)m

お礼

いえいえっとんでもないっ！！本当にありがとうございました！！
いろいろとお世話になりました！
もう少し自分でも調べてみますね！
細かい説明本当助かりました！

回答No.2

noname#10331

IEで他のファイルはダウンロードできるのでしょうか？

OEでHOTMailを受け取る設定をしても同じ現象でしょうか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fte001%2f1%2f14.asp

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fte001%2f1%2f14.asp

お礼

ありがとうございます。
実は諸事情があり、自宅のＰＣには「アウトルックＥ」はインストールしておりません。
会社のＰＣでは同じ条件で、Hotmailに入り、同じメールの同じファイルをダウンロードできるのですが・・。やはり家のＰＣのどこかの設定がおかしいのでしょうか・・？？