PCが起動しません

質問

使用中にフリーズし、強制終了ができなかったため電源を落としたのですが
ＰＣを起動した際に、「自動修復を準備しています」と表示が出た後、画面になにも表示されなくなります。（真黒の画面のみになります）
しばらくそのままにしておくと、また最初の画面になり「自動修復を準備しています」が出て…の繰り返しです。
対処法などありましたらよろしくお願いします。

ＰＣはドスパラで購入した「GALLERIA XG」です。

https://www.dospara.co.jp/5print/asm.php?src=2&eno=3316467&te5=dc62b770193c8e05352b50c71156bb4c&lno=1

回答No.1

yakan9

対応できなければ、リカバリするしかないのでしようが、エラーメッセージをメモしておき、今後に役立てたいものです。

どんな状態かは見ていれば何かヒントはあるとは思いますが、BIOSまではOKか。

HDDの起動の問題であれば、CD-ROM一枚で起動するKNOPPIX等で起動できるのかの切り分けをして、起動できれば、HDDの起動のトラブルということであれば、リカバリが速いと思います。

CD-ROMでの起動もできない場合は、パソコンのハードまわりでしよう。
たぶん、
> 「自動修復を準備しています」が出て
であれば、HDDの起動部分の不具合だと思います。