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質問

スマホの電源がつきません。電源ボタンを長押しすると、電源付くときのライト（緑の）はつくのですが、起動しないです。原因は一昨日お風呂の中でスマホを音楽ききながら、使っていたところ少し水がはいったからだと思われます。本体のかばーを外して二日乾かしました。バッテリーを外したり、充電したりもしました。スマホがつかえなくて大変困っています。回答よろしくお願いします。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

電池パックを抜いて、SIMカードを抜き出ししましょう
改善しない場合は、ドコモショップにご相談下さい。

もし、水没反応があるなら、ドコモ ケータイ補償お届けサービス（有料）を利用されるか、新しい携帯電話をご購入下さい
ドコモ ケータイ補償お届けサービスは、契約されていなければ利用することが出来ません。

お礼

simカード抜き差ししてもなおらなかったので、ドコモショップいったら、新品に交換してもらえました。かいとうありがとうございました。