Google Playストアについて・・・

質問

タブレットを購入して、Google Playストアでアプリを探そうとしても、「読み込んでいます。。。」の状態のままで、メニューがでてきません。

アカウントに問題があるのでしょうか？

Wi-Fi接続はできており、ネット検索やYouTubeとかは問題ありません。

たすけてくださ～い、お願いします。

回答No.1

XBG

まず設定されているネットワーク環境で「play.google.com」が正しく解決できるか確認してください。
接続できない、もしくは接続してもアカウント等の問題が表示される場合は対処が必要です。

・ブラウザからplay.google.comを解決できない場合
→アクセスポイント側の設定を確認
または、(可能であれば)タブレット側でDNSを変更してください。

・接続するがアカウント周囲でエラーがある場合
→Googleのヘルプを参考に対処してください。

・Android内部でエラーが発生している
→Googleが使用するアプリ パッケージを無効化している場合はすべて有効に戻してください。
特に「Google playサービス」を無効化しないようにしてください。