WINDOWS LIVE のメールについて

質問

WINDOWS LIVEのホットメールについてなのですが、
ブラウザ上でメールを確認しているのですが、
急に一部アドレスからのメールが届かなくなってしまいました。

ヘルプを見ましても、セーフリスト確認・拒否リスト確認・
迷惑メールフォルダ確認となっておりましたが、
セールリストに入れており、拒否リストは何もなく、
迷惑メールフォルダにも入らず、全く届かない状態になってしまいました。

※メール送信後、WINDOWSLIVEで確認しましても、
メールが迷惑フォルダ含め全く届かない状態です。

先日まで届いており、設定も変えておらず、
ヘルプを見ましても解決しません為、分かる方、ぜひお願いいたします。

※迷惑メールフィルタをなしにする方法もあれば教えて頂けると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

送信側には、何もエラーが返ってきていないのですか？
また、送信アカウントが、OCNということはないですか？
更に、そのHotmailアカウントから他のアドレスへの転送処理はされていないですよね？

エラーが送信者に返らない場合は変ですが、ブラウザでhotmailにアクセスして、また、その送信者を「セーフリスト」に登録しているにもかかわらず、受信トレイや迷惑メールにも入っていないのでしたら、Hotmailのサーバー自体が「ユーザーの意図を無視して」拒否しているか、アカウントサーバー自体が不調としか思えません。

お礼

ご回答を頂きありがとうございます。

教えて頂いた手がかりで調べてみますと、
OCN⇒ホットメールで企業間の兼ね合いで
メールが届かない可能性があるみたいですね。

こちらはOCNではないですが、サーバーへ
直接事例を報告してみました。

エラーメールも何も返ってこず、
メール自体が消えたようになっていたので、
大変助かりました。

サーバーよりの返事を待ちたいと思います。

ありがとうございました。