添付ファイルの修復

質問

メールに添付された3ファイルのうち、
1つが開きません。（たぶんワード文書）
「ファイルが壊れているようです」とメッセージが出て、「ファイル開くをあけてダイヤログ云々」とヘルプの説明に書かれていますが、「開く」をあけてもそれ以上の進め方がわかりません。

「ダイヤログ」とは「どこ」「なに」でしょうか…
またその対応する以前の問題なのか…？
使用機種：ＸＰプロフェショナル/Outlooｋex
使用人：ＰＣ苦手
どなたかアドバイスをお願いします。

回答No.3

colocolo62

「ファイル開くをあけてダイヤログ云々」じゃ、どうしたらいいのかわからないですね。

でも、添付ファイルなので、もう1回送ってもらうというのが早いように思いますが...

お礼

チェックした時点で再送信依頼したのですが、すでに担当者は帰ってしまいました…

回答No.2

TK0318

もう一度その壊れているファイルだけをメールで送ってもらったほうが早いのではないでしょうか？

お礼

チェックした時点で再送信依頼したのですが、すでに担当者は帰ってしまいました…

回答No.1

colocolo62

「ダイヤログ」とは、「開く」ってやったら出てくる「ウインドウ（枠）」のことです。

で、どうやったらいいのかは、わかりません。

お礼

ははー、とりあえず一歩前進（笑）
ありがとうございました！