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ヤフーBBメールについて
ヤフーBBのメールを使っています。メールを開いたところ「受信」記録がすべて消えていました。「送信済み」その他は残っています。原因と回復の方法を教えて下さい。
- kitanokarasu
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質問者が選んだベストアンサー
メールソフトに、YahooのアドレスのPOPアカウントを設定して、POP受信をしていませんか？ その場合に、アカウント設定にある「サーバーにメッセージのコピーを置く」ようにしてないと、メールソフトで受信（ダウンロード）するとすべてWeb上からは消えます。 （ヘルプ：受信箱のメールが消えてしまう) http://help.yahoo.co.jp/mail/browser/browser-33.html また、Gmailなどの外部アカウントで受信設定したり、他のアドレスに自動転送するような設定をされていないのでしたら、上のヘルプのページの最下部の「問合せ」をしてみてください。 (Yahoo!メールアドレスへ送信されたメールをほかのメールアドレスへ自動転送できますか) http://help.yahoo.co.jp/mail/tips/tips-18.html
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- violet430
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回答No.1
受信がメールソフトではなくブラウザを利用しての受信でしたら、他のメールソフトで受信してしまったか、サーバ側の不具合が原因です。
