Yahooメールが消えました！

質問

3年以上メインアカウントとしてYahooメールを使っています。今日いつものようにメールをチェックしようと開くと、今までのメールの履歴（受信＆送信）が全て消えていました。幸いアドレスブックは消えていませんでした。自分で間違って受信も送信も全て削除した可能性はほとんどなく、何が原因だったのだろうかと悩んでいます。Yahoo側には問い合わせを出しましたが、返事はまだ来ていません。どなたかご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？

回答No.3

miyakohide · ベストアンサー

わたしも消えました！！！

で、ヤフーに問い合わせをした結果、メールが転送設定されていることが分かりました。

これで、第三者の介在がはっきりしたわけです。

で、その後、自分で自分のＩＤでいろいろと調べた結果、その第三者はわたしのＩＤを使ってオークションに出品し、落札者からの落札金を騙し取っていたようなのです！！

即、警察に届け出、また、被害に遭われた方のメアドも分かっていたので、被害者のみなさまにメールで連絡し、各地の警察に被害届を出していただくようにお願いしました。

すると（その遣り取りから今日で一週間です）、１１日現在、複数の方より被害届が出されているようで、警視庁ハイテク捜査課が捜査して下さっているようです。

ですので、質問者様のＩＤがそのように利用されている可能性があります。（わたしも最初はメールの消失から気がついたのですから！！）

今すぐ、ヤフーメールの設定を確認されることをお勧めします。

そして、不審な点があれば、即（深夜でも、できれば警察は平日の９～１７時と言うでしょうが）警察に相談に行かれたほうがいいと思います。

参考ＵＲＬ：ヤフーメールトップページ→メールオプション（右上にあります）→POPアクセスとメール転送（中央上）→Yahoo!メール　POPアクセスとメール転送【ここが、「メール転送　
Yahoo!メールあてのメールを指定したメールアドレスに転送する。

転送先のメールアドレス (例: ○○○○@△△△△.com) を入力してください。
ほかのYahoo!メールアドレスには転送できません。
「メール転送」を利用することで、Yahoo!メールに届いたメールはここで指定したメールアドレスに自動的に転送されます。

転送されたメールはメールボックスには残りませんので、ご注意ください。」になっていないか確認して下さい。】

参考URL：

http://popfwd.mail.yahoo.co.jp/set_popfwd.php

お礼

なるほど、第三者介入ですね。大変参考になりました。早速参考URLで確認しましたが、私の場合は、他の人にIDを使われたりといった経歴はなさそうでした。でも一応心配なので、パスワードは変えました。
早く犯人が捕まるといいですね。

回答No.4

miyakohide

失礼

参考ＵＲＬは下記でお願いします。

参考URL：

http://popfwd.mail.yahoo.co.jp/set_popfwd.php

回答No.2

narumi2ok

最近Yahooメールの不手際で、特定のユーザーのメールを消してしまったというようなお詫びがＨＰに載っていたか、メールで来た気がします。
詳しくは覚えていなくて確かな事はわかりませんが…

お礼

情報ありがとうございます。
今のところ、誰かにパスワードを知られて勝手にアクセスされたか、仰る様なYahooの不手際しか思い当たりません。早く原因を突き止めて、安心して使えるようにしたいです。

回答No.1

hirumin

> Yahoo!メールをご利用の間は、基本的にメールが自動的に削除されることはありません。ただし、次のような場合、自動的に削除されることがあります。
> ■Yahoo!メール全体
> 4か月以上Yahoo!メールにアクセスがなかった場合、Yahoo!メールのすべてのメールが削除されることがあります。

この様な記述を見つけました。
メインアカウントとして利用しているなら、4ヶ月以上間を明ける事も無いかな？
OutlookExpressなどパソコンで使用しているメールソフトで受信し、その際サーバーから削除するような設定をしていれば当然サーバーには残りません。
最近、このような設定を行ったりしていませんか？

サービス提供側（Yahoo!）に問い合わせをして回答が得られる環境なのですから、第三者に回答を求めても仕方がないのでは？
まずは素直に回答を求めましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
メールにはほとんど毎日アクセスしていましたし、他のメールソフトに転送もしていませんでした。3年以上使っていて、つい最近設定を変えたこともありません。
他にも同じような体験をされた方がいたらお話を聞こうと思って、質問してみました。Yahooにはもう問い合わせはだしてあります。時には第三者から教えてもらえる情報もあるのではないでしょうか？