• 締切済み
  • 困ってます

エステサロン集客方法について

都内で小さなホームエステをしています。 結果重視型で小顔、痩身などかなりの結果はでるのですが 集客について困っております。 エステの集客は口コミもありますが、リピート率の 向上を主になにかアイデアがありましたらよろしく お願いいたします。 目黒から近いですが、ホームエステとなっております。

  • iyg
  • お礼率23% (7/30)

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数5
  • 閲覧数1812
  • ありがとう数5

みんなの回答

  • 回答No.5
  • R0517
  • ベストアンサー率50% (1/2)

こんにちは。 サロンでリピートしない原因で一番大きいのは 「忘れてしまっている」 ことです。 ですので、忘れられないようにお客さまと接触を取り続ける、ということが大切です。 質問者さまもご経験があるかと思いますが、ショップでの買い物や美容院などで住所やメールアドレスを書くことって結構ありますよね。 しかし、そのうちで本当にハガキを送ってくるお店はほとんどないと思います。 つまり、これを実行するだけでも十分効果があるわけです。 これと同時にブログ、ツイッターでの発信、近隣へのポスティングの実施をし続けます。 ポスティングは1回では終わらせず、反応を見ながら何回も重ねていくことが大切です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • 口コミで集客するコツ(飲食店)

     質問させていただきますm(__)m  調べたところ、集客において、一番大切なのは、口コミだと教わりました。 そこで、実際に口コミで、集客を目指したいと思っています。 集客上手の上司のうわさを、お客さんに聞いてみたところ、上司は、自腹をきっていたのだそうです。  私が、集客で思いつくのは、お店に来ていただいたお客さんの顔を覚えて、仲良くなって、口コミで広めてもらうこと、ご近所のお店を訪れて、パンフレットを置いてもらったり、商品購入などを元に、仲良くなること(提携)です。  気軽に話しかけられる人の方が、仲良くなれるとも教わりました。まずは気軽な挨拶、情報交換かなと思いました。うちの店では、お酒も置いてあるので、飲み客から、なんやかんやと面白い話を、聞けたりしますので・・・。  口コミをお願いしすぎるのも、相手に、面倒がられるかもしれないと思いますし、気をつけることなどありますでしょうか?こないだ、口コミを頼んだ常連さんは、「従業員によるねー」とおっしゃっていましたが、その夜はものすごく混みました^^  口コミの方法に関して、他にもアイデア、注意点などありましたら、よろしくお願い致します。  ついでなんですが、お客さんのご職業やお住まいなどの個人情報を、ダイレクトに聞くのは失礼に当たるでしょうか。お客様が嫌な思いをするなんてことはないでしょうか?個々の、お客様次第でしょうか?  ご回答、よろしくお願い致しますm(__)m

  • エステで痩身

    こんにちは! 今回はエステでお伺いしたいのですが、エステに通われた方で痩身に成功された方っていらっしゃいますか? 昔からまぶたにぽってり肉があり眠そうに見える上、下半身にすがすがしいほどの肉がつき(笑)、ウエストサイズとヒップ(ふともも)サイズが違いすぎる為、エステに行こうかな、と思い始めました。 とりあえず、フェイシャルでこのまぶたのぽってりがとれたら、と思うのですが、それに成功したら次はボディだな、と思っています。 大手のエステのWEBなどは拝見したのですが、イマイチ個々の違いがわからず、話を聞きに行ったらそこで契約をしてしまいそうな気がします。 エステ会社にも「痩身に力入れてます!」とか、「うちは美白です!」とかあるのでしょうか? 都内、赤坂、六本木、銀座辺りで痩身で有名なお店はないでしょうか? この際、効果があるなら多少高くても!と追い詰められています(笑)。それに合わせて再度ジムに通おうと気合を入れなおししています。 よろしくお願いいたします!

  • 無料サービスをフルに使ってアクセスをあげたい

    以前お世話になった霊媒師の方がパソコンに疎くて口コミだけで集客をやられていると聞いたので無料ブログでその方の案内ページを作ってあげました WordPress.comというので料金や連絡先やプロフィールなど簡単なのはつくりました 無料でアクセス向上できるサービスがあれば登録してあげようと思いますがなにかご存知の方 教えて下さい。 私がやったのは 一発太郎というサイトに登録したくらいです 私は10年ほど前に仕事でほんの少しhtmlをかじった程度です 霊媒師の方はパソコンがないのでブログ更新はできません よろしくお願いいたします

  • 回答No.4

初めまして。 だいぶ期間が経っていますので、お悩みが解決してしまってたらスルーしていただいて結構です。 リアルアフィリエイトというものをご存知ですか? 従来のアフィリエイトはwebショッピングなどに向いていますが、リアルアフィリエイトは実店舗の集客に最適です。 1集客に対しての値段設定ですので、集客があった分だけ宣伝広告がかかるというシステムです。 客層(年齢、職種、興味の有無など)も絞り込めるので質問者さまが欲しい客層が新規に来店します。 広告を出すよりも確実で、かつ料金もわかりやすいと思います。 Web上での集客は、それなりに専門的な知識と技術が必要になってくると思います。 得意な人にとってはかなり良いツールになると思いますが、苦手な人にとっては難しいんですよね。。 (私もその1人ですが・・・) 質問者さまのホームエステが、技術には自信があり、一度来店してくれればわかってもらえるのであればいいかもしれませんね。 リピート率を上げるのも限界があると思います。 結局のところ人と人ですから、相性もあると思いますし。 ただ、集客数が上がればリピートの数も増えるはずですから、まずは集客が確実に見込めるリアルアフィリエイトはおすすめだと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3

あなたのお店(家)がどこに立地しているのか、 また現在どのような集客やリピーター獲得の工夫をしているのかわかりませんが、 ホームエステの性質上、周辺地域の顧客との強固なつながりを作る必要があると思います。 効果が実感できるレベルのクオリティがあればリピーターを獲得しやすい状況にあると思いますが、 集客はまた別でしょう。この二つはいわば車の両輪で、どちらか一つが良ければいいという ものではないです。 ローカルビジネスならチラシのポスティングも古典的手法ですが効果はあります。期間をあけて2ヶ月に一回程度のペースで半年程度やって見てもいいと思います。ウェブサイトをお持ちならそれを有効活用すべきでしょう。ただ本業とウェブサイトの管理を並行しておこなうのはなかなか骨が折れると思いますので、マーケティングサポートのサービス等を利用してもいいでしょう 主にターゲットは主婦層にでしょうか?よくも悪くもサービスのコンテンツで判断されるはずです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2

リピート率向上の方ではありませんが、集客ならば、FacebookやTwitter等のSNSを使ったソーシャルマーケティングはいかがでしょうか? Facebookでは個人ページと企業ページを作ることができ、あなたのお友達やその知り合いの方々があなたの投稿や写真をシェアしたりいいね!をクリックすることによってあなたのエステ店が他の人達に知られていくかもしれません。 またFacebookはニックネームを使用するのではなく、実名を使うのであなたのエステのページにいいね!をクリックしてくれたお客様に対してご来店していただいたときに名前を言ってもらいそれが確認できたら割引をする等のサービスを実施するのもいいかもしれません。 その他には、マーケティングサイトの無料のトライアルの期間だけ使用してみるのもいいかもしれません。期間以上使用すると有料になってしまいますが、期間内にやめれば問題ありません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1
  • kikias
  • ベストアンサー率0% (0/0)

お困りのことが、 「集客」なのか、 「リピート」なのかよくわかりませんが。 「集客」なら、空いている時間をつかって、 半径500m以内にポスティングをお薦めします。 お客さんが来ない理由は、 (1)あなたのエステが在ることを知らない (2)知っていても、あなたのエステに行く理由がない この二つをクリアすれば、集客はできます。 「小顔、痩身などかなりの結果はでる」とのことですから 「お客さんの声」を中心に、手書きでチラシを作成し、 コピーしてポスティングをすれば、小さいコストで効果的です。 「リピート」の向上は、お客さんの満足度によります。 お客さんがリピートしない大きな理由の一つに、 無駄話ばかりで「説明がない」というのがあります。 今、施していることの理由、効果など、お客さんに知識を与えながら 自宅でできる簡単な小顔法などを教えてあげればリピート客は増えます。 教えたら、来なくなると心配する向きもありますが杞憂です。 徹底して、与えてみて下さい。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • 女ひとり。何にもしない極楽休日の宿泊先

    こんにちは。 一休.comなどで検索もしてみたんですが、口コミを知りたいと思って質問しました。 雑踏から逃れて癒されたいんです! なーんもせず、音楽聴きながら本読んだり、ヨガをしたりしたいんです。 で、 都内のホテルでレディースプランにしょうか、東京近郊の温泉宿にしようか迷ってます。 こだわる点は、 緑がお部屋から見えること エステが受けられること できれば、豪華な内風呂があること 長野や伊豆などに温泉にいくには、交通費と時間がかかる・・・。 都内のホテルじゃ自然があんまりない? と思っています。 このような私のわがままを叶えるお宿をご存知でしたら教えてください。 できれば、都内でお部屋から緑が見えるお宿がいいです。 宜しくお願い致します。

  • コンサルしてください!新しく会社を作りました

    私は2月にゴルフ練習場運営の会社を設立し、今月施設をオープンさせました。 場所は赤坂です。 概要といたしまして、2005年度レッスンオブザイヤーであった増田哲仁プロと契約し、完全監修していただいております。 料金は3ヶ月、12回で126,000円となっております。 このような特殊なビジネスの場合、口コミが事業拡大への道だと思うのですが、立ち上げ当初はそんな悠長なことばかり言ってもいられません。 なにか集客につながる良いアイデアをお持ちでしたらアドバイスをください。 よろしくお願い致します。

  • エステで指摘されたのですが…

    先日、クーポンサイトで購入したマッサージに行ってきました。 普通のアロママッサージだと思い購入したのですが、 行ってみると痩身エステでした。 そこで言われたこと 1.基礎代謝が低い(1050位だった) 2.毒素がたまり浮腫んでいる(自覚症状かなりあり) 3.頻尿だと言うと、身体が悪いものと良い物の区別がつかず 過剰に排出してしまっている。 4.便秘で下腹が出ている。 等々です。 これらはそのエステで改善できますよ!と勧められました。 私は155cm42.5キロ、体脂肪率17%のやせ形で どちらかと言うと貧弱な体をもうちょっとぽっちゃりさせたいと思っています。 なので、痩身は必要ないのでこういう方向で勧められたのだと思いますが 痩身エステを続けるつもりはないです(高くて無理なので) 施術後は全身スッキリ、浮腫みも確かに解消されていました。 エステで上記のこと(1~4)は解消されるのでしょうか? 3.については本当なのでしょうか? エステに行かないで上記の問題点を解消できる方法を色々さがしています。 因みに普段なるべく運動をするようにしています。 朝ストレッチと体操15分(毎日) 夕方ジョギング30分(週2,3回) 夜寝る前筋トレ、ストレッチ20分(毎日) あと、気付いた時に筋肉を意識したりトレーニングしたりしています。 食事も割と気を使い野菜をたくさんとるようにしています。 <食事例> ●朝 お粥(鮭フレーク、つぼ漬け)、サラダ、ヨーグルト、バナナ ●昼 ベーグルサンド(ゆで卵)サラダ、温野菜大盛り、ワカメスープ(ワカメ増量) ●夜 豚肉のソテー(キャベツ、温野菜) ワカメスープ(ワカメ増量) 豆腐の卵とじ 豆とヒジキの煮物 キムチ 玄米ご飯(少量) ビール(糖質オフ350ml) 水分はたくさんとりたいと思うのですが、 トイレの回数が多くなってしまうので(少なくても1日10回多いと20回) ついつい少なくなってしまっていますが 1日1~1.5lは飲んでいます(水、白湯、お茶、紅茶、コーヒー等) お酒は基本ビール350ml1本を週5~6にちです。 (お酒は好きでやめられない) 色々な解消法おしえていただけますようお願いします。

  • 永久脱毛した方に質問です

    永久脱毛したいです☆ 永久脱毛した方で「ここはよかった!」というエステ・病院を教えてください☆そしてそこの料金・システムなども教えてくれるとうれしいです☆☆ ホームケア用品などを売りつけられないようなところがいいです。 予算は50万前後で、やりたい場所は「両ワキ」「両ヒザ下」「両ヒザ上」「Vライン」「ヘソ下」です。 場所は都内~栃木県内でお願いします!

  • 集客の方法

    アフィリエイトやネットショップ。店舗等もそうですが、集客できる数というのは何をするにしても重要になると思うんです。 それで色々考えているのですが…。 内容が充実していれば自然と顧客が増えるというのも一つあると思います。 しかしその他に自分から攻めて顧客を得ることも大事なんじゃないかなと。 私がわからないのは0を1にする方法です。 最初の取っ掛かりは皆さんどうやっているのでしょうか? 簡単にできる事でもないし、そんなのは自分で考えろという感じだと思いますが。 何かヒントだけでも得られればと思い、質問させていただきました。

  • 集客方法

    静岡でちっちゃく芝居とかやっています。 めちゃくちゃ有名になりたいわけでもないのですが、 できるだけ多くのお客様に見に来て欲しいと思っています。 そこで質問です。 見た事もない、知り合いが出ているわけでもないアマチュア劇団。 どんな宣伝をしていたら、見たいと思いますか? ちなみに今まで試している方法は ・ホールのある施設や公民館などへの置きチラシ ・近くの劇団HPへの書き込み ・今まで来てくれた人や近くの学校などへのDM ・広報誌、地元新聞などへ投稿      ・・・・・くらいです。 ご回答よろしくお願いします。

  • 集客方法を教えてください

    現在ネットカフェにて店長をしています。 ですが、朝シフトの子が仕事に手抜きをしていてクレームもたくさんいただいています。 その子自身とも何度も面談したのですが私が休みの日にはやはり手抜きをしているみたいです。 この仕事に対する「手抜き」は朝シフトの子だけに言えることではなく、他のスタッフにも言えることです。 バイトと言えど労働の対価として給料を払っているのでプロ意識が足りないと思います ただ朝が一番クレームが多いのです。 なので、この間入った新人の子が頑張ってくれているので、その子で朝を回そうと思います。 ただ、「信用を失うは易し、得るは難し」と言います。 看板やのぼりを出してはいますが朝の客数はやはり増えません 朝に減った客数を取り戻すためにはどうすればいいでしょうか? 妙案あればご教授願いたいです。

  • 集客方法を教えて下さい。

    焼き鳥屋を始めようと思っていますが、何か良い集客方法はありますか?出来ればあまりお金をかけたくないのですが…?

  • 集客方法

    私はインターネットでものを販売しているものですが なかなか集客できません。 メールマガジンやブログなど方法はあると思いますが どんな方法が一番いいのでしょうか? 理論的に説明してください。

  • 集客の方法

    インターネットビジネスを始めて数ヶ月が経ちます。 メルマガ、ダイレクトメール(代行を利用しました)に投稿しましたが、いまだ収入はありません。 申し込みは数件ありましたが、収入まで辿り着けませんでした。 どうにかして収入を得たいのですが。 何かコツがありましたらお教えください。

専門家に質問してみよう