携帯電話基本料金の請求について

質問

某携帯電話会社の周波数帯が変更され、携帯電話が使用できなくなります。電話機の機種変更を勧められていますが、もし機種変更をしなかった場合、基本料金はこれまで通り、請求されると言われました。この請求は法的に正当でしょうか？わかる人いましたら、教えてください。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

＞　某携帯電話会社の周波数帯が変更され、携帯電話が使用できなくなります。

某携帯電話会社とは、ａｕの2012年7月22日の８００メガＨｚ帯の携帯の停止のことですね。
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0418/index.html

＞　この請求は法的に正当でしょうか？わかる人いましたら、教えてください。

これは、国の電波政策で１５年ほど前に、国会で法律で決まっていたことです。
法律的なことは私もわかりませんが、ＫＤＤＩを訴えても、バックの国の法律を訴えることになるのではと思います。

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同様に、アナログテレビが８００メガＨｚ帯だったので，去年３月のアナログテレビの停止（日本大震災の東北３県は延長）も同じ理由です。

ドコモはｍｏｖａ（ムーバ）というグループの携帯が、８００メガＨｚ帯の携帯であったため、今年の３月に停止する為にＦＯＭＡ（フォーマ）等のグループへの機種変キャンペーンでした。
（ドコモでは、ｍｏｖａの廃止でＦＯＭＡへ切替と言って、「８００メガＨｚ帯の廃止」という文言をキャンペーンでは一切使用していない）

携帯電話会社のうち、８００メガＨｚ帯を使っているのは、２０００年頃以前の会社設立で、携帯会社初期のドコモ（初期の会社名はＮＴＴ移動通信）と、ａｕ（初期の会社名は、ＮＴＴ移動通信から一部の設備を貰ったＤＤＩ（第二電電）などと、他にセルラーなど）です。

ソフトバンク（初期の会社名は、ボーダホン）は、他の２社の比較して会社設立が新しいので、８００メガＨｚ帯を使っていませんので８００メガＨｚ帯の廃止には関係しません。しかし、８００メガＨｚ帯を使っていなかったので、他の２社に比べて繋がりが悪く、８００メガＨｚ帯の停止後に、新規の割り当てが８００メガＨｚ帯に近い９００メガＨｚ帯が割当てになって、ソフトバンクでは繋がりが良くなると大喜びです。

おそらく、yamavico さんも８００メガＨｚ帯の携帯を機種変せずに、まだ使っているので、あと半月で使用出来なくなる為、ＫＤＤＩもあせっているのでしょう。
そんなわけで、yamavicoさんも、どうあがいても８００メガＨｚ帯の携帯が、あと２０日ほどで使用出来なくなるので、早急に機種変をしたほうがいいと思いますが、いかがですか？

たぶん、８００メガＨｚ帯の携帯を機種変しない契約者を、ＫＤＤＩではリストアップしていて、７月に入ると集中的にメール便や電話連絡が来るかもしれませんね（あくまで、私個人の予想です）。

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私の家族５人は、ドコモのファミ割で、そのうちの１人が、今年３月に停止になるｍｏｖａでした。
出来るだけ機種変の費用負担を抑えるために、ギリギリまでＦＯＭＡにしないと言っていましたが、たしか２月にＦＯＭＡに機種変しました。
それまでは、ドコモからは毎月から半月とかの間隔で、「重要」の文字を印刷したメール便で、ｍｏｖａが廃止の連絡と、機種変の事務費を無料だとか、機種変キャンペーン特別価格の内容で来ていました。

お礼

ありがとうございます。色々、参考になりました。
KDDIに問い合わせても、明確な答えが聞けなかったので「乗り換え」ました。

回答No.1

parts

それは、Au By KDDIですよね。
ならば、正当ですよ。もし、気に食わない点があるなら、解約されてもよいと思います。
周波数が変わることは、KDDIの都合ではなく、政府の電波法上の問題ですから、その費用をKDDIに請求しても、無理な話となります。

私も停波対象の携帯を持っていますので回答しますが、既存契約のままで、無償交換が可能な機種もあります。すなわち、最低限KDDIができうる対応は行っていますから、不備はないと言えます。

それでも、旧800MHz帯域を必要とするのであれば、KDDIを告訴されてもよいと思いますが、たぶん弁護士や代理人も勝訴は不可能とするでしょう。そもそも、その周波数帯の整理が法的に決まっていますから、止めるのは法律が変わらない限りは不可能です。